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清廉文化百花齐放
——台州银行业保险业清廉行业建设在行动 发布时间：2020-11-11 09:56:07 作者： 来源：中国银行保险报网
□毛海丹
为推进全行业清廉文化建设，台州银保监分局在浙江银保监局党委、纪委指导下，牵头制定了《清廉行业建设工作方案》，在监管部门搭建全面监督平台，常态化开展履职监督和廉政风险排查；在行业内部设立浙江省台州市银行业协会和保险行业协会清廉金融文化建设专业委员会，开展“八个一”清廉系列活动，培育54个清廉金融文化创建项目；在内外联动上建立银行业保险业纪检工作联席会议机制，做好与台州市纪委监委定期沟通协调。扎牢制度的笼子，让监督全面覆盖，促进全行业知敬畏、明底线、守纪律。
入行学廉，廉洁课程终身记
在泰隆学院第58期新员工第一节培训课上，全体学员背诵着《泰隆人行为准则》的内容，这是每一个泰隆银行员工都要上的一课，这一准则将陪伴他们整个职业生涯，需时刻谨记。
泰隆银行以“清廉银行”建设为契机，探索将清廉金融文化融入企业文化、日常经营管理和员工队伍建设。设立清廉警示教育厅、廉政长廊、廉政谈话室、廉政书吧等，推出《告客户书》《员工合规学习成长手册》，定期组织多次典型案例的发掘和宣导，将法律、规章的“硬约束”转化为道德、文化的“软约束”，通过廉政建设实现“三个自己”的内在要求，即将泰隆当作自己的家，以“人人都是主人翁，人人都是经营者”的姿态，打造一支忠诚干净担当的铁的队伍，营造简单清新、廉洁高效的良好氛围。
电话问廉，廉洁警钟时时敲
“小李，你们银行的作风管理真是严格。”在办理业务的空隙，某企业财务人员张女士说，“昨天我接了个工行回访电话，一开始我还以为就是服务回访，后面指名道姓问了一串你的廉洁情况，出啥事了啊？”
“张女士，放心吧，这是我们银行电话回访，也是对我们员工日常监督的渠道。”小李回应道。“我说嘛，接触了这么些年，你们行的工作人员我都绝对相信。”张女士笑着说。 这是10月发生在工商银行台州分行的一段小插曲。为了推进清廉银行建设，该行开展了“服务与廉洁领域1+1”电话访问活动。回访统一制定方案，由支行渠道服务部门人员和纪检员共同实施，旨在深入调查客户满意程度，登记客户提出的意见建议，并重点排查本行员工在服务过程中是否涉及廉洁从业问题。
通过一段时期的持续回访，在银行部门、网点负责人和客户经理中起到了服务提示和廉政震慑作用，也在广大客户中开辟了新的监督渠道，树立了工行良好的廉政文化形象，取得了较好的社会效果。
书画倡廉，廉洁文化育人心
“这些字画形象生动，一眼看过去就明白了，比看字轻松，也清楚多了。”最近，由农业银行台州分行举办的“清廉书画见农行 泼墨丹青传责任”的廉洁书画展在员工中掀起了热潮，在接受书画艺术魅力的同时，更接受了一次廉政文化的洗礼。
这是农业银行台州分行的清廉金融文化创建项目，将反腐倡廉教育内涵寓于书画比赛的创新举措。与以往书画比赛不同的是，本次书画以传播廉政元素为主题，从员工层面履盖到全部员工家属，培养良好家风。让员工们在用心创作一幅幅字画的同时，在清廉文化中得到共鸣。
农业银行台州分行以各种形式宣传、践行廉洁文化。“只是这两年，廉洁宣传渐渐地被各种印刷品代替了。”农业银行台州分行纪委负责人表示，“希望用员工们的笔，利用直观、活泼的特点来展现廉洁元素，从而提高全行员工的接受度和参与度，营造浓厚清廉氛围。”
业务重廉，廉洁合作必遵守
“陈总，今天我特地过来给您送《告合作修理企业对理赔人员的廉政监督书》，您如果遇到我们的理赔人员有存在故意拖延时间或索要回扣的事情，可以及时联系我，让您监督我们的每一项业务合作。”人保财险台州市分公司业务人员小金递上了廉政监督书。 “好的，以后发现有违反廉洁规定的情况，我第一时间反馈你们公司，让我们共同维护‘亲’‘清’的合作关系。”飞黄汽车服务有限公司相关负责人非常认可保险公司的这项廉政举措。
人保财险台州市分公司落紧落细廉政责任，紧盯关键岗位，对理赔人员实行政治辅导员制度，积极推进“清廉保险”建设。从严格选聘人员担任政治辅导员，向全辖修理企业发送《告合作修理企业对理赔人员的廉政监督书》，邀请所有合作修理企业对理赔“八条禁令”执行情况进行监督，切实形成“依法合规、内外监督”的良好氛围，推进理赔队伍廉洁文化建设。
人保财险台州市分公司员工将《告合作修理企业对理赔人员的廉政监督书》送到合作修理企业。王喆/摄
榜单思廉，廉洁从业立标杆
“买保险就是买放心，看到小黄的诚信度这么高，他给我介绍的产品也一定很靠谱。”客户林女士看到中国人寿台州分公司挂在墙上的廉洁红黑榜后，马上提升了对保险公司的信心。
中国人寿台州分公司坚持把廉洁亮出来，在每个网点都布置有诚信墙，内容包括“荣誉榜” “警示栏”“宣传栏”，张贴销售人员信用品质等级、公司制度政策、系统内的违规违纪行为，起到了激励诚信、警示提醒的作用，让每一位销售人员谨记职业操守，处处守规矩、时时讲纪律。
“今年以来，公司开展了‘诚信合规、清廉经营’系列活动，每天销售人员在晨会上都要进行“诚信经营”宣誓，每个月红榜的优秀员工还要专门讲解廉政心得，在公司全体员工的共同努力下，廉洁从业的思想愈发深入人心。”中国人寿台州分公司的负责人如是说。
近年来，台州银保监分局党委坚持党建引领，建立党委成员“一岗双责”的“十张清单”，发出“以清为美守初心 以廉为荣担使命”的清廉行业建设倡议书，强化金融机构党委协同效用，压实廉政链条。针对行业的顽疾，落地“五位一体”监督机制，让清廉文化成为行业准则。同时，为了量化评价相关工作，该分局创新推出清廉行业“贡献指数”，通过机构自评、基础评价、群众点赞等维度，综合评价各机构在清廉行业建设过程中所作出的贡献。
台州银保监分局纪委负责人介绍，下一步，台州银保监分局将以纪检工作联席会议和清廉行业建设专委会为载体，以机构“一把手”为清廉机构代言、清廉行业“贡献指数”等形式推动清廉行业建设，进一步激发各银行保险机构在清廉行业建设过程中的主观能动性，形成百花齐放的清廉文化，营造“以清为美、以廉为荣”的氛围，让清廉意识融入银行保险机构日常经营的方方面面。
（作者单位：台州银保监分局）
□毛海丹
为推进全行业清廉文化建设，台州银保监分局在浙江银保监局党委、纪委指导下，牵头制定了《清廉行业建设工作方案》，在监管部门搭建全面监督平台，常态化开展履职监督和廉政风险排查；在行业内部设立浙江省台州市银行业协会和保险行业协会清廉金融文化建设专业委员会，开展“八个一”清廉系列活动，培育54个清廉金融文化创建项目；在内外联动上建立银行业保险业纪检工作联席会议机制，做好与台州市纪委监委定期沟通协调。扎牢制度的笼子，让监督全面覆盖，促进全行业知敬畏、明底线、守纪律。
入行学廉，廉洁课程终身记
在泰隆学院第58期新员工第一节培训课上，全体学员背诵着《泰隆人行为准则》的内容，这是每一个泰隆银行员工都要上的一课，这一准则将陪伴他们整个职业生涯，需时刻谨记。
泰隆银行以“清廉银行”建设为契机，探索将清廉金融文化融入企业文化、日常经营管理和员工队伍建设。设立清廉警示教育厅、廉政长廊、廉政谈话室、廉政书吧等，推出《告客户书》《员工合规学习成长手册》，定期组织多次典型案例的发掘和宣导，将法律、规章的“硬约束”转化为道德、文化的“软约束”，通过廉政建设实现“三个自己”的内在要求，即将泰隆当作自己的家，以“人人都是主人翁，人人都是经营者”的姿态，打造一支忠诚干净担当的铁的队伍，营造简单清新、廉洁高效的良好氛围。
电话问廉，廉洁警钟时时敲
“小李，你们银行的作风管理真是严格。”在办理业务的空隙，某企业财务人员张女士说，“昨天我接了个工行回访电话，一开始我还以为就是服务回访，后面指名道姓问了一串你的廉洁情况，出啥事了啊？”
“张女士，放心吧，这是我们银行电话回访，也是对我们员工日常监督的渠道。”小李回应道。“我说嘛，接触了这么些年，你们行的工作人员我都绝对相信。”张女士笑着说。 这是10月发生在工商银行台州分行的一段小插曲。为了推进清廉银行建设，该行开展了“服务与廉洁领域1+1”电话访问活动。回访统一制定方案，由支行渠道服务部门人员和纪检员共同实施，旨在深入调查客户满意程度，登记客户提出的意见建议，并重点排查本行员工在服务过程中是否涉及廉洁从业问题。
通过一段时期的持续回访，在银行部门、网点负责人和客户经理中起到了服务提示和廉政震慑作用，也在广大客户中开辟了新的监督渠道，树立了工行良好的廉政文化形象，取得了较好的社会效果。
书画倡廉，廉洁文化育人心
“这些字画形象生动，一眼看过去就明白了，比看字轻松，也清楚多了。”最近，由农业银行台州分行举办的“清廉书画见农行 泼墨丹青传责任”的廉洁书画展在员工中掀起了热潮，在接受书画艺术魅力的同时，更接受了一次廉政文化的洗礼。
这是农业银行台州分行的清廉金融文化创建项目，将反腐倡廉教育内涵寓于书画比赛的创新举措。与以往书画比赛不同的是，本次书画以传播廉政元素为主题，从员工层面履盖到全部员工家属，培养良好家风。让员工们在用心创作一幅幅字画的同时，在清廉文化中得到共鸣。
农业银行台州分行以各种形式宣传、践行廉洁文化。“只是这两年，廉洁宣传渐渐地被各种印刷品代替了。”农业银行台州分行纪委负责人表示，“希望用员工们的笔，利用直观、活泼的特点来展现廉洁元素，从而提高全行员工的接受度和参与度，营造浓厚清廉氛围。”
业务重廉，廉洁合作必遵守
“陈总，今天我特地过来给您送《告合作修理企业对理赔人员的廉政监督书》，您如果遇到我们的理赔人员有存在故意拖延时间或索要回扣的事情，可以及时联系我，让您监督我们的每一项业务合作。”人保财险台州市分公司业务人员小金递上了廉政监督书。 “好的，以后发现有违反廉洁规定的情况，我第一时间反馈你们公司，让我们共同维护‘亲’‘清’的合作关系。”飞黄汽车服务有限公司相关负责人非常认可保险公司的这项廉政举措。
人保财险台州市分公司落紧落细廉政责任，紧盯关键岗位，对理赔人员实行政治辅导员制度，积极推进“清廉保险”建设。从严格选聘人员担任政治辅导员，向全辖修理企业发送《告合作修理企业对理赔人员的廉政监督书》，邀请所有合作修理企业对理赔“八条禁令”执行情况进行监督，切实形成“依法合规、内外监督”的良好氛围，推进理赔队伍廉洁文化建设。
人保财险台州市分公司员工将《告合作修理企业对理赔人员的廉政监督书》送到合作修理企业。王喆/摄
榜单思廉，廉洁从业立标杆
“买保险就是买放心，看到小黄的诚信度这么高，他给我介绍的产品也一定很靠谱。”客户林女士看到中国人寿台州分公司挂在墙上的廉洁红黑榜后，马上提升了对保险公司的信心。
中国人寿台州分公司坚持把廉洁亮出来，在每个网点都布置有诚信墙，内容包括“荣誉榜” “警示栏”“宣传栏”，张贴销售人员信用品质等级、公司制度政策、系统内的违规违纪行为，起到了激励诚信、警示提醒的作用，让每一位销售人员谨记职业操守，处处守规矩、时时讲纪律。
“今年以来，公司开展了‘诚信合规、清廉经营’系列活动，每天销售人员在晨会上都要进行“诚信经营”宣誓，每个月红榜的优秀员工还要专门讲解廉政心得，在公司全体员工的共同努力下，廉洁从业的思想愈发深入人心。”中国人寿台州分公司的负责人如是说。
近年来，台州银保监分局党委坚持党建引领，建立党委成员“一岗双责”的“十张清单”，发出“以清为美守初心 以廉为荣担使命”的清廉行业建设倡议书，强化金融机构党委协同效用，压实廉政链条。针对行业的顽疾，落地“五位一体”监督机制，让清廉文化成为行业准则。同时，为了量化评价相关工作，该分局创新推出清廉行业“贡献指数”，通过机构自评、基础评价、群众点赞等维度，综合评价各机构在清廉行业建设过程中所作出的贡献。
台州银保监分局纪委负责人介绍，下一步，台州银保监分局将以纪检工作联席会议和清廉行业建设专委会为载体，以机构“一把手”为清廉机构代言、清廉行业“贡献指数”等形式推动清廉行业建设，进一步激发各银行保险机构在清廉行业建设过程中的主观能动性，形成百花齐放的清廉文化，营造“以清为美、以廉为荣”的氛围，让清廉意识融入银行保险机构日常经营的方方面面。
（作者单位：台州银保监分局）
