全民云(上海)科技有限公司董事长 李政怀
中国银行保险报网讯【记者 朱艳霞】
8月14日,在由《中国银行保险报》主办,华为技术有限公司协办的 “洞见·趋势——2020中国保险家系列考察活动之走进华为”暨第37期中国保险热点对话上,全民云(上海)科技有限公司董事长李政怀表示,保险业首先要认清自己的位置。工业化社会必然带来保险的井喷,现在又赶上数字化年代,中国有这么大的市场和内需,所以保险公司做成什么样就意味着民众能享受什么样的保障。通过信息化、数字化建立的商业保险保障体系,会同时推动整个社会保障体系的建设。
其次,要把客户体验设计好,为客户服务好。保险产品是所有经营服务中最难懂的产品,在数字化年代,如何解决信任?所谓信任就是专业化服务。我们公司就是做底盘算法,也叫精算科技,过去精算是过时的,非常延时的,5G时代全是即时,这就是完全不同的算法,是专业化的服务,主要就是解决客户信任问题。
全民云(上海)科技有限公司董事长 李政怀
中国银行保险报网讯【记者 朱艳霞】
8月14日,在由《中国银行保险报》主办,华为技术有限公司协办的 “洞见·趋势——2020中国保险家系列考察活动之走进华为”暨第37期中国保险热点对话上,全民云(上海)科技有限公司董事长李政怀表示,保险业首先要认清自己的位置。工业化社会必然带来保险的井喷,现在又赶上数字化年代,中国有这么大的市场和内需,所以保险公司做成什么样就意味着民众能享受什么样的保障。通过信息化、数字化建立的商业保险保障体系,会同时推动整个社会保障体系的建设。
其次,要把客户体验设计好,为客户服务好。保险产品是所有经营服务中最难懂的产品,在数字化年代,如何解决信任?所谓信任就是专业化服务。我们公司就是做底盘算法,也叫精算科技,过去精算是过时的,非常延时的,5G时代全是即时,这就是完全不同的算法,是专业化的服务,主要就是解决客户信任问题。