艾弘：期待搭建平台促进金融机构跨界合作

2019年12月26日，由《中国银行保险报》主办的第35期中国银行保险热点对话在深圳举行。富徳保控综合创新中心总经理助理艾弘在发言中表示，保险业应加强与科技企业的跨行业合作。深圳尤其是南山区的科技企业，它们的基础能力是非常好的，包括研发能力和开发能力等，但是与他们的相互了解不足。如果能够搭建一个平台，让传统的金融机构接触、了解到他们，那么双方的合作成果会更多，也将对提升这些科技企业内部的基础能力产生非常大的帮助。

富徳保控综合创新中心总经理助理艾弘

保险业如何发挥自身作用，助力深圳先行示范区建设?我认为，一是传统保险机构应积极转型，从以职能和产品为中心转变为以客户为中心，以社会服务为中心;二是提升自身内功，开展跨界跨域合作。以寿险为例，寿险公司大多需要与养老、健康、医疗等相关产业进行合作和协调。另外，还应加强与科技企业的跨行业合作。

关于保险业服务小微企业，需要注意的是，相较于资金上的支持，小微企业可能更需要技术和产品方面的支持。因此，近一两年来，我们对深圳小微企业，尤其是金融科技企业，例如智能语音类和智能机器人类的人工智能企业有过很多合作与交流。

在交流过程中，我们发现，深圳尤其是南山区的科技企业，它们的基础能力是非常好的，包括研发能力和开发能力等，但是与他们的相互了解不足。如果能够搭建一个平台，让传统的金融机构接触、了解到他们，那么双方的合作成果会更多，也将对提升这些科技企业内部的基础能力产生非常大的帮助。

记者 房文彬/整理