平安产险马志谦：要做诚信、专业，有温度的保险

3月14日，中国保险报业股份有限公司与中国保险行业协会联合举办第28期“中国保险热点对话”暨最美保险营销人座谈会。

平安产险 马志谦

中国平安财产保险马志谦认为，保险营销员要以客户为中心，做诚信、专业，有温度的保险，让保险回归保障本源，回归到本来应有的温度。结合自己的职业经历，马志谦表示，保险如何能更好地做好宣传工作是自己一直思考的问题，人们常说“好事不出门”，这点在保险理赔中同样适用。

结合自己的公益活动经历，马志谦表示，目前大病越来越多，公益救助也确实能帮助许多困难家庭，但从另一个角度看，如果他们事前购买了保险，很多困难都能迎刃而解。在问及困难家庭不买保险的原因时，一般都对保险理赔心存疑惑，马志谦认为，这说明保险公司回归保障功能力度目前还不足够，如果能真正做到让保险回归保障，面临的很多难点和痛点都会迎刃而解，老百姓也会更愿意接受保险、购买保险。

马志谦感慨道，真正经济困难的家庭“因病致贫”占了很大一块，如果他们事先有保险，问题就能被很好解决，保险就会像一把雨天的雨伞。