党员永远做表率 带动业务快发展

□王克启

“作为一名基层党组织，要经常性教育引导党员时刻牢记党的宗旨，对党忠诚，赤诚奉献、永不懈怠，为党的事业增光添彩，持之以恒、不懈奋斗。”这是中国人寿山东菏泽分公司单县支公司（以下简称“国寿单县支公司）共产党员们立下的誓言。

国寿单县支公司党支部共有7名党员，他们多数都是有10年以上党龄，有的是参战勇士，有的是经过改革开放洗礼，国有寿险艰苦创业、艰难兴业的老匠，他们为党的事业发展做过突出的贡献，在公司业务的振兴中充分发挥了“领头羊”、先锋队、尖兵、典范作用。

为确保支部一班人永葆本色、决不褪色，始终以高昂的斗志，坚定的信心，良好的政治热情，继续发挥好带头示范引领作用，单县支公司党支部书记渠冰紧密结合新时期基层党建工作的新特点、新要求，创新党建模式，改进工作方法，团结带领党员们共同做活了基层党组织建设的三篇大文章。

持续“充电” 党员素质强提升

好学习才能上进，知识经济时代是终身学习的时代，学无止境，本领不是天生的能力。国寿单县支公司党支部一班人，始终把加强自身的学习作为人生奋斗的重要内容之一，紧密结合工作和新时代党建实际，年年制定党员学习规划，明确学习方向，落实学习内容，先后多次组织公司党员坚持不断学习了党的十九大报告、习近平新时代中国特色社会主义思想等重大改革方面的方针政策，领会其丰富的精神内涵和艰苦奋斗的工作作风。

作为支部书记，渠冰不论是在国寿鄄城支公司任副经理、还是在国寿单县支公司任副经理，都能出色完成党交付的各项任务，骄人的成绩得到组织的认可和肯定：2015年，他被中国人寿山东省分公司评为“全省系统先进个人”；2017年，被中国人寿山东省分公司评为“全省系统先进工作者”；2017年至2018年，被中国人寿山东省分公司评为“全省系统优秀共产党员”。

保持本色 党员永远做表率

“一个支部就是一座堡垒，一位党员就是一面旗帜，党员在哪里，党的先进性就体现在哪里，党员的表率作用就显现在哪里。国寿的共产党员要始终是建设者、领路人。”这是国寿单县支公司党支部全体党员们的座右铭。

他们是这样说的，也是这样做的。多年来，他们用实际行动践行自己的座右铭，并进一步发扬光大。

2010年，渠冰在鄄城支公司任经理助理、副经理，负责个险和客户服务等工作，由于个险业务是效益的增长点、发展的关键和核心，同业公司竞争的焦点、突破的难点。为实现新发展和历史性新突破，让个险业务牢牢占领鄄城国寿的龙头地位，成为全县保险业的领跑者。渠冰以坐不住的紧迫感带领个险渠道人员，发扬特别能吃苦、特别能奋斗、特别能服务、特别能奉献共产党员的优良作风，积极主动深入基层乡村农家庭院、田间地头，宣传国家的经济政策、保险在全面建成小康社会中的巨大作用。频繁遭受打击，随他同行的伙伴有灰心丧气的思想和厌战的情绪，但渠冰却不妥协，不气馁，说服大家坚持不懈、持之以恒改进服务方式，用多种方式适应客户服务的新需求。

冬去春来，寒离暑往，他从年初的开门红到年底的收官之战，辛勤奋战在业务发展的第一线，付出了比常人多的多的努力。辛勤的耕耘，换来了丰厚的回报，2011年底，他们奏出了令人欣慰、兴奋、喜悦的乐章——个险业务指标完成率成为全市国寿系统的标杆，客服工作全市综合考评第一位。

共产党员是块砖，哪里需要哪里搬，不论按到何处去，永葆本色不改变。2013年3月，渠冰调离鄄城县走马上任到单县，接任国寿单县支公司的领航者、党支部副书记。单县位居苏鲁豫皖四省接壤地带，地理位置偏僻，经济欠发达，当地群众保险意识淡化，投保思想滞后，风险保障能力差。加之，城区拥有多家寿、财险经营服务主体，业务竞争异常激烈。严峻的经营形势，对单县支部一班人又是一次更加严峻的考验。

只要思想不滑坡，办法总比困难多。公司的7名党员同志始终坚信，只要凝心聚力，团结一心，苦干实干，明天一定会更好。他们多次召开支部会，聚集集体的力量，集中群众的智慧，让员工在公司发展中出谋献策。

近年来，国寿单县支公司党支部以基层党组织建设，强力推动公司的业务发展的经验，成熟落地，实现了破茧成蝶、凤凰涅槃的沧桑巨变。现国寿单县支公司年保费收入达到2.2亿元，实现社会就业人员1800多人，年向社会提供税收360万元。领跑全县的保险业。进入中国人寿总公司业务发展重点县域。

严于律己 党员廉洁富有爱心

“作为一名党员，一名干部，我们要对党忠诚、干净、担当，时刻想着为党旗增光，为党的事业添彩，多做为民服务的事，多干让党放心的工作，决不能给党抹黑”。 这是渠冰给党员们上党课时说的一番话。

刘玉霞这位21年党龄的共产党员，始终牢记党的宗旨，时刻想着党的事业，无私忠诚党的工作，自觉遵守党纪党规，不论是当一般员工，还是走向公司领导岗位上，她做到对党忠诚、干净、担当，清廉，违规违纪的事坚决不做，以权谋私的事与他无缘。

渠冰常说，成绩是干出来的，幸福生活是奋斗出来。作为公司领导，要带好头，做标杆，当表率，如果为一己私利，损害党员在群众中的威信和形象，太不值得。但是，他却心里想着群众，真心服务群众，时刻把群众的利益放在心上、抓在手上，落实到行动上。以共产党员的标准严格要求自己，处处为国寿的良好品牌增光加彩。

投保容易，理赔难，这是对保险理赔服务不满意的描述。为根治保险理赔顽疾，修补保险服务的短板和弱项，渠冰多次召开支部会，重拳出击治弱项，让更多的客户体验保险服务的真挚情感。多次深入客户家庭调查，多方征求改进理赔服务意见和建议，研究出台了改进客户服务实施意见，搭建了保险理赔“六快”服务平台，引进推广了大数据、云计算、物联网、“互联网+保险”等现代保险服务方式，把国寿E店、E保、E理赔纳入保险服务的重要内容，大大提高了工作效率，减少了客户的临柜率，减轻了理赔客户的工作量，让更多的群众足不出户，尊享到保险贴心服务，使国寿单县支公司的理赔服务成为菏泽分公司创新服务新亮点。

与此同时，国寿单县支公司党支部积极解危济困，心系爱心事业，情连当地群众，力争把保险之爱播撒到千家万户，让更多的群众尊享到党的保险事业发展带来的幸福感、安全感、获得感。党支部多次组织捐款出资，积极主动参加“慰问百岁老人”“爱心一日捐”“救助白雪病患者”“感恩母亲盛宴”等社会公益活动，用自己的实际行动释放出共圆中国梦，服务社会发展强大正能量。至此，公司连续多年被山东省老龄委评为全省“敬老爱老先进单位” 。