沈阳：企业新媒体在品牌传播中将发挥重要作用

清华大学新闻与传播学院教授 沈阳

新媒体现在到了2.0阶段，有两个非常明显的新特点：自选择和云托管。从保险的角度、品牌的角度，可以从四个方面来进行分析：平台、数据、内容、社群。

新媒体除了这几个特点之外，还有几个新要素，新属性：第一，资本化，近一段时间很多垂直行业的自媒体、新媒体融资规模都在千万级别以上，新媒体正在迅速的资本化。第二，产品化，以前新媒体可能更多靠内容，但是如果在新媒体2.0时代没有产品属性，没有产品思维，可能走的会比别人慢。第三，营销炒作法。在一个热点事件当中，我们要去结合热点，但是又不要接触过高风险，要去抓住舆论热点，但是又要适当地降低舆论风险。第四，跟产业结合，垂直行业跟产业结合，是新媒体非常明显的现象。

从品牌角度来说，越来越多的企业绕过媒体机构，自己构筑新媒体阵地，从而实现品牌阵地的多元化。多平台形成的时候，既有分量流量，也可以聚合流量。不管是什么样的内容，最终都是追求三个效应：树立品牌的影响力，塑造品牌到达用户的能力，商业转换能力。

最终我们可以看到，企业新媒体在整个运作过程当中也有可能会超越母体。企业新媒体，包括保险企业的新媒体，在品牌塑造当中是非常重要的，未来整个保险业品牌传播趋势，一是精细化，消费者的生活状态，需求状态，包括消费都在升级，这种状态下需要做的更加精。二是青春化，包括基于人工智能的分析，保险和风险的大数据分析场景，生态的打造等。