“+”即是融合

2016年6月24、25日，由中国保险报主办、北京华夏保险经纪有限公司协办的2016中国互联网保险大会在京召开。易安财产保险股份有限公司总经理曹海菁发表了演讲。

易安财产保险股份有限公司总经理 曹海菁

以下是演讲摘录：

关于互联网保险，仰望很多，尝试很多，声音也很多。众说纷纭，莫衷一是。是“互联网+保险”，还是“保险+互联网”？顺序并不是决定互联网保险创新和发展趋势的核心要素。作为一家专业性的互联网保险公司，我们更认为“+”即是融合。互联网保险，一定是告别传统保险刚性技术路径的新生力量，是对商业习惯和商业逻辑的重构。

互联网改变了商业习惯、商业逻辑和商业现象，并改变了社会生产效率和连接形态，给保险带来新的思维和视角，但并不改变保险本身经营风险的本质。此外，公司经营还需要遵循一般商业企业生产的经济规律：效率即核心竞争力。因此，互联网保险，就是要在尊重互联网思维、保险本质、商业规律的前提下，找到有机融合的蓝海。

所谓“蓝海”，就是要寻求规范和创新完美的契合，也就是在规范的约束下，寻求互联网保险供给曲线上效率最高的那个“点”，即“+”所代表的契合点。所谓的规范，也不仅仅指的是政策，还包括社会公序良俗、股东要求、员工期望等等所有的利益相关方的诉求，代表了我们进行创新的现实基础。而互联网保险创新的前沿面，即互联网保险供给中，投入产出回报最优、效用最大、影响最广的那些创新点所构成的集合。

互联网时代的保险产品，需要在保险规律的运用层面、战略与组织的设计、销售和理赔服务增值、价值链的重构与商业模式的优化方面下功夫。是对传统产品形态和产品运营流程的再造，采用场景化、碎片化、细分策略、服务整合的技术路径，来实现互联网保险产品轻内核、强渗透、快响应、广传播的特点。

归纳起来，互联网保险产品的创新路径主要有以下三方面：一是简单：做“人人能看懂”的标准化产品；二是趣味：做“玩着买保险”的互动产品；三是服务：做“与服务一起销售”的服务保险。

作为一家应“互联网+”浪潮而生的保险公司，易安财险采用自组织、快迭代的蜂巢式组织构架，搭建基于产品经理制的业务流程，做一家定制安全感的保险公司。下一步，公司将在“蜂巢”结构下，全面整合区域、产业、渠道、产品，搭建统一的数据平台和产品平台，梳理一套标准化快速响应的内部运营机制，打造一支专业化协同作业的产品、精算、承保、理赔、IT的运营队伍，着力培育优质业务板块，做“不一样的易安”。

易安保险，崇尚简单。我们希望在规范的土壤上，让创新自由生长。