新闻频道 > 热点专题 > 第24期中国保险热点对话 > 正文
中邮保险公司副总经理刘斌：中邮保险价值成长之路
发布时间：2015-11-20 09:50:28 作者： 来源：中国保险报·中保网
由《中国保险报》、中邮保险联合主办的第24期“中国保险热点对话”于11月20日在北京举办。本期对话的主题为“保险公司价值成长之路”。中邮保险公司副总经理刘斌在会上做主题演讲。
中邮保险公司副总经理 刘斌
以下是演讲摘录：
日前，我国首个针对中小险企进行评价的榜单“2014年度中国价值成长性十佳保险公司”揭晓，中邮保险非常荣幸入围。此次热点对话针对“保险公司价值成长”开展研讨，相信各位领导、学者、同业代表在价值成长方面独到的理论和实践，必将对处于不断探索中的中邮保险起到积极的启示和推动作用。
中邮保险自2009年9月9日开业以来，紧紧依托邮政网络资源，以“服务基层、服务三农”为己任，以小额保险为切入点，以促进城乡保险业均衡发展为着力点，以打造“体系现代化、服务大众化、管理规范化，政府满意、监管放心、百姓欢迎”的新型高效商业保险公司为目标，坚持专业化和特色化并举的原则，建设、发展、管理稳步推进，初步探索出了一条邮政自办保险特色发展之路，初步确立了具有一定影响力的企业品牌形象。目前，中邮保险业务已拓展到18省(区、市)251地市1225县(市)27270个网点，服务客户数近300万人，保费规模从开业当年的500万元发展到年突破200亿元，总资产达730亿元，行业排名从开业初期的56位上升到目前的第11位，创造了“五年打平、六年盈利”的不俗业绩。
中邮保险的快速稳健发展，得益于中国保监会的创新监管理念，得益于中国邮政集团公司的正确领导，得益于各专业院校及专家、学者在智力和培训支撑等方面的大力支持，也得益于广大媒体为中邮保险成长营造了良好发展氛围。在此，我谨代表中邮保险刘明光董事长和党秀茸总经理，向长期以来关心支持中邮保险发展的各方领导和各界朋友表示诚挚的谢意!
回顾中邮保险六年来的发展历程，我们有这么几点体会：
(一)把握行业大势，践行战略定位。
邮政办保险历史悠久，早在二十世纪30年代，邮政简易人寿保险与储蓄、汇兑并列成为当时邮政储金汇业局的三大基础业务,中华保险也是目前我国台湾邮政的重要支柱板块之一。新中国邮政在1999年全面恢复代理保险业务。自此以后的十几年中，中国邮政逐步建立了畅通的代理保险经营体系，建设了功能强大的业务处理系统，培养了一批精良的专业管理队伍，代理保费规模不断壮大，成为银保渠道的重要组成部分。2006、2007年间，中国邮政根据保监会提出的“要引导国有大型企业投资保险业”、“要积极发展农村小额保险，加大三农保险创新力度”的政策要求，同时借鉴日本、德国、意大利等世界发达国家邮政办保险的成功经验，顺势而为，中邮保险应运而生，因势而起。
中邮保险正式展业以来，紧紧围绕既定战略，深刻领会和把握保险业发展新定位、新任务、新机遇，充分依托邮政资源优势，努力提升科学经营、服务社会的能力和水平。坚持以“服务基层、服务三农”为己任，不断探索保险服务“三农”的特色之路。从首批筹建省份的选择开始，首先将目光投向广大中西部地区和农业大省，将首份保单发放到农民工手里，积极推进面向“三农”的小额保险服务，努力满足广大农村消费者的保险需求。按照“看得懂、买得起、用得着”的思路，自主研发“富富余”、“绵绵寿”、“贷贷喜”、“禄禄通”、“年年好”五大系列共37款产品，形成集理财、养老、教育、意外等多种保障在内的差异化产品体系，切实让广大客户“愿意买、买得起、买得到、买得值”。目前已展业的18省(区、市)中，近70%的网点、80%的业务分布在县及县以下，中邮保险同邮储银行、邮政储蓄密切协作，日益成为我国普惠金融的重要组成部分。
(二)回归保险本质，推进价值成长。
我们利用短短五年的时间，初步实现了中邮保险“从小到大”的量的变化，面临新形势，如何实现从“大到强”的飞跃，成为摆在我们面前的又一重大战略课题。为此，我们更加注重把握保险业发展的趋势和规律，更加注重处理好承保与投资的关系，更加注重规模和效益的关系，提出了“承保+投资”双轮驱动和期交“百亿工程”的发展战略。
我们一方面最大限度依托特色模式，在“承保”端，严控承保费用，实现低成本运营，目前承保费率为4.68%，低于行业的平均水平;在“投资”端，立足“抓增量、转存量”，积极开展内部挖潜，不断拓展投资范围，持续优化资产结构，投资水平和能力不断提升，投资收益率保持了行业优良水平。另一方面，我们推出期交“百亿工程”，计划利用两年时间，力争期交保费规模(含续期)突破100亿元。截至目前，期交保费突破50亿元，其中期交新单保费31亿元，同比增长91%，在行业银保期交业务中排名第3位(按照保监会保费统计口径)，较去年底提升了5位。“承保+投资”双轮驱动的实施和期交“百亿工程”的阶段性成果，让我们更加坚定了加快价值成长的信心。
(三)遵循专业规律，突出自身特色。
中国邮政百年发展积淀的优质品牌、覆盖全国城乡的服务网络、系统完善的服务体系、素质优良的营销队伍，为中邮保险的发展提供了得天独厚的条件。中邮保险的优势在“邮”，特色在“邮”，特别是承接邮政代理保险十多年积累的可贵经验，依托整合邮政资源，创新打造了“自营+代管”的发展模式。围绕“经营重心下沉、服务端口前移”的营运建设总原则，建立总、省、市、县四级业务管理架构，确定了“两核集中、保全分级”的业务管理模式，实现了营运作业的高效、规范、有序，建设了运营作业中心，实现业务处理标准化、高效化、专业化，为客户提供优质保单服务。依托邮政组织架构,我们提出“信送到哪里中邮保险就到哪里”的服务理念，设立自上而下的总、省、市、县、点五级营销服务网络，建立以网点营销为主体、以投递员流动营销为补充、以三农服务站为延伸的营销体系，将保险服务延伸至“最后一公里”。在服务范围不断拓展的同时，实现了业务品质的同步优化，各项运营关键指标在行业内保持了较好水平，有力地支撑了公司价值成长战略的实施。
(四)夯实发展基础，确保合规先行。
中邮保险自创业之初，始终坚持“先基础再发展、先模式再发展、先合规再发展”，从配套机制入手，不断夯实“自营+代管”的模式基础。我们创造性地提出“联动管控”的管理思路，深化与邮政公司、邮储银行三方联动，以做好基层业务的风险管理为重点，在合规管理、风险防范上加强协调，强化业务质量监督与检查，积极运用先进技术手段，打造制度和科技的双重“防火墙”。针对内控管理、经营效益、风险管理与经济责任等方面，建立以风险管理为导向的垂直独立审计体系，掌握快速诊断企业内部控制缺陷的方法，厘清前、中、后台管理职责，提升管理层对内部控制自我评估的能力，建立有效的内部控制制度。截至目前，中邮保险亿元保费投诉率始终保持行业较低水平，系统完好率始终保持100%，至今未发生一起资金案件，自保监会实施分类监管以来连续被评为A类公司。
当前正处于我国保险业发展的重要时期，随着保险业市场化改革稳步推进，特别是《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》的贯彻落实，为我国保险业发展创造了良好的政策环境和发展空间;同时，随着保险业自身理论创新和改革力度的加大，为更多的中小型保险公司增添了新的活力和动力源泉。中邮保险愿与各位保险业同仁携手共进，戮力共勉，在保险公司价值成长之路走得更加长远。
由《中国保险报》、中邮保险联合主办的第24期“中国保险热点对话”于11月20日在北京举办。本期对话的主题为“保险公司价值成长之路”。中邮保险公司副总经理刘斌在会上做主题演讲。
中邮保险公司副总经理 刘斌
以下是演讲摘录：
日前，我国首个针对中小险企进行评价的榜单“2014年度中国价值成长性十佳保险公司”揭晓，中邮保险非常荣幸入围。此次热点对话针对“保险公司价值成长”开展研讨，相信各位领导、学者、同业代表在价值成长方面独到的理论和实践，必将对处于不断探索中的中邮保险起到积极的启示和推动作用。
中邮保险自2009年9月9日开业以来，紧紧依托邮政网络资源，以“服务基层、服务三农”为己任，以小额保险为切入点，以促进城乡保险业均衡发展为着力点，以打造“体系现代化、服务大众化、管理规范化，政府满意、监管放心、百姓欢迎”的新型高效商业保险公司为目标，坚持专业化和特色化并举的原则，建设、发展、管理稳步推进，初步探索出了一条邮政自办保险特色发展之路，初步确立了具有一定影响力的企业品牌形象。目前，中邮保险业务已拓展到18省(区、市)251地市1225县(市)27270个网点，服务客户数近300万人，保费规模从开业当年的500万元发展到年突破200亿元，总资产达730亿元，行业排名从开业初期的56位上升到目前的第11位，创造了“五年打平、六年盈利”的不俗业绩。
中邮保险的快速稳健发展，得益于中国保监会的创新监管理念，得益于中国邮政集团公司的正确领导，得益于各专业院校及专家、学者在智力和培训支撑等方面的大力支持，也得益于广大媒体为中邮保险成长营造了良好发展氛围。在此，我谨代表中邮保险刘明光董事长和党秀茸总经理，向长期以来关心支持中邮保险发展的各方领导和各界朋友表示诚挚的谢意!
回顾中邮保险六年来的发展历程，我们有这么几点体会：
(一)把握行业大势，践行战略定位。
邮政办保险历史悠久，早在二十世纪30年代，邮政简易人寿保险与储蓄、汇兑并列成为当时邮政储金汇业局的三大基础业务,中华保险也是目前我国台湾邮政的重要支柱板块之一。新中国邮政在1999年全面恢复代理保险业务。自此以后的十几年中，中国邮政逐步建立了畅通的代理保险经营体系，建设了功能强大的业务处理系统，培养了一批精良的专业管理队伍，代理保费规模不断壮大，成为银保渠道的重要组成部分。2006、2007年间，中国邮政根据保监会提出的“要引导国有大型企业投资保险业”、“要积极发展农村小额保险，加大三农保险创新力度”的政策要求，同时借鉴日本、德国、意大利等世界发达国家邮政办保险的成功经验，顺势而为，中邮保险应运而生，因势而起。
中邮保险正式展业以来，紧紧围绕既定战略，深刻领会和把握保险业发展新定位、新任务、新机遇，充分依托邮政资源优势，努力提升科学经营、服务社会的能力和水平。坚持以“服务基层、服务三农”为己任，不断探索保险服务“三农”的特色之路。从首批筹建省份的选择开始，首先将目光投向广大中西部地区和农业大省，将首份保单发放到农民工手里，积极推进面向“三农”的小额保险服务，努力满足广大农村消费者的保险需求。按照“看得懂、买得起、用得着”的思路，自主研发“富富余”、“绵绵寿”、“贷贷喜”、“禄禄通”、“年年好”五大系列共37款产品，形成集理财、养老、教育、意外等多种保障在内的差异化产品体系，切实让广大客户“愿意买、买得起、买得到、买得值”。目前已展业的18省(区、市)中，近70%的网点、80%的业务分布在县及县以下，中邮保险同邮储银行、邮政储蓄密切协作，日益成为我国普惠金融的重要组成部分。
(二)回归保险本质，推进价值成长。
我们利用短短五年的时间，初步实现了中邮保险“从小到大”的量的变化，面临新形势，如何实现从“大到强”的飞跃，成为摆在我们面前的又一重大战略课题。为此，我们更加注重把握保险业发展的趋势和规律，更加注重处理好承保与投资的关系，更加注重规模和效益的关系，提出了“承保+投资”双轮驱动和期交“百亿工程”的发展战略。
我们一方面最大限度依托特色模式，在“承保”端，严控承保费用，实现低成本运营，目前承保费率为4.68%，低于行业的平均水平;在“投资”端，立足“抓增量、转存量”，积极开展内部挖潜，不断拓展投资范围，持续优化资产结构，投资水平和能力不断提升，投资收益率保持了行业优良水平。另一方面，我们推出期交“百亿工程”，计划利用两年时间，力争期交保费规模(含续期)突破100亿元。截至目前，期交保费突破50亿元，其中期交新单保费31亿元，同比增长91%，在行业银保期交业务中排名第3位(按照保监会保费统计口径)，较去年底提升了5位。“承保+投资”双轮驱动的实施和期交“百亿工程”的阶段性成果，让我们更加坚定了加快价值成长的信心。
(三)遵循专业规律，突出自身特色。
中国邮政百年发展积淀的优质品牌、覆盖全国城乡的服务网络、系统完善的服务体系、素质优良的营销队伍，为中邮保险的发展提供了得天独厚的条件。中邮保险的优势在“邮”，特色在“邮”，特别是承接邮政代理保险十多年积累的可贵经验，依托整合邮政资源，创新打造了“自营+代管”的发展模式。围绕“经营重心下沉、服务端口前移”的营运建设总原则，建立总、省、市、县四级业务管理架构，确定了“两核集中、保全分级”的业务管理模式，实现了营运作业的高效、规范、有序，建设了运营作业中心，实现业务处理标准化、高效化、专业化，为客户提供优质保单服务。依托邮政组织架构,我们提出“信送到哪里中邮保险就到哪里”的服务理念，设立自上而下的总、省、市、县、点五级营销服务网络，建立以网点营销为主体、以投递员流动营销为补充、以三农服务站为延伸的营销体系，将保险服务延伸至“最后一公里”。在服务范围不断拓展的同时，实现了业务品质的同步优化，各项运营关键指标在行业内保持了较好水平，有力地支撑了公司价值成长战略的实施。
(四)夯实发展基础，确保合规先行。
中邮保险自创业之初，始终坚持“先基础再发展、先模式再发展、先合规再发展”，从配套机制入手，不断夯实“自营+代管”的模式基础。我们创造性地提出“联动管控”的管理思路，深化与邮政公司、邮储银行三方联动，以做好基层业务的风险管理为重点，在合规管理、风险防范上加强协调，强化业务质量监督与检查，积极运用先进技术手段，打造制度和科技的双重“防火墙”。针对内控管理、经营效益、风险管理与经济责任等方面，建立以风险管理为导向的垂直独立审计体系，掌握快速诊断企业内部控制缺陷的方法，厘清前、中、后台管理职责，提升管理层对内部控制自我评估的能力，建立有效的内部控制制度。截至目前，中邮保险亿元保费投诉率始终保持行业较低水平，系统完好率始终保持100%，至今未发生一起资金案件，自保监会实施分类监管以来连续被评为A类公司。
当前正处于我国保险业发展的重要时期，随着保险业市场化改革稳步推进，特别是《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》的贯彻落实，为我国保险业发展创造了良好的政策环境和发展空间;同时，随着保险业自身理论创新和改革力度的加大，为更多的中小型保险公司增添了新的活力和动力源泉。中邮保险愿与各位保险业同仁携手共进，戮力共勉，在保险公司价值成长之路走得更加长远。