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圆桌对话:车险费率改革及承保规范化管理创新

发布时间:2014-11-17 17:01:32    作者:    来源:中国保险报·中保网

11月18日下午,由北京保监局指导,《中国保险报》、北京保险行业协会主办的第20期中国保险热点对话在京举行。本期热点对话的主题是:“北京车险:创新与发展”。在下午的“圆桌对话:车险费率改革及承保规范化管理创新”上,参会嘉宾就北京地区商业车险费率改革,车险保单电子化,保护消费者权益,通过行业创新举措推动公司切实履行明确说明义务等话题进行了讨论。

北京保监局产险处副处长李斌表示,费率浮动方面,行业协会的设想是要进一步发挥创新引导作用,通过价格的差异来鼓励公司提供多样化的创新产品和服务。比如说现在国外很多地方推行基于使用习惯的产品定价因素,在车上装一个装置,每一次急刹车,急加油都可以记录下来,保险公司按照你的驾驶习惯来确定你相应的价格,我们通过这些工作来发挥保险机制和作用,可能会进一步的使大家享受到更优质的服务。

对外经贸大学保险学院保险法研究中心副主任李青武表示,从管理角度来说,保险公司承保最大的管理费用最大的成本就是说明义务履行,车险保险公司如果统计一下,没有履行说明义务导致你败诉,你败诉的额度是多少,协会向北京市所有车险公司来发布这个信息。引起其他保险公司在投保的过程中要履行明确说明义务,重视这一块。

中银律师事务所律师罗书键表示,保单电子化是一件有利于保险,也有利于投保人的事,保单电子化技术从法律实践的角度来说,有一个投保人信息的保护问题。因为保单电子化之后,它电子化的信息容易大批量的泄露,这需要提醒保险公司注意,投保人信息保密处理这一块需要加强,如果泄露或者被盗版、盗用,将引发刑事责任的问题。

平安财险北京分公司副总经理曹阳表示,一个交强险单和商业险单如果超过一千万份的保单,这里面有多少人,多少打印机,多少电脑,多少环节支撑出来?这对于保险公司,保险行业来讲是很大的成本。保单电子化如果能够顺利实行的话,这块的节约不仅是对保险行业成本更优化,也会再回馈给我们广大的受众人群

华泰财险北京分公司总经理左卫东表示,保险公司也是为客户服务,互联网时代对客户服务是要极致。但是现在作为保险行业来说,面临比较尴尬的局面是有可能你根本就不知道是在为谁服务,很多客户信息被中介所屏蔽了,你的举措是不是客户需要的,你的服务有没有传递到客户那去?是完全了解不到的。客户身份的识别应该是未来能提供这些服务的一个基础,做到客户身份的真实识别,未来才可以根据人的风险来建立数据库。