□接佳明 本报记者 经淼
近日,中国邮政储蓄银行股份有限公司新宾满族自治县支行里发生了这么一幕:一位大爷来到银行,请银行工作人员帮忙下载一个APP,但这个APP瞅着不太靠谱。银行工作人员毫不犹豫地告诉大爷:“不行,这个APP绝对不能下载!”
该支行每天都在大堂等候区滚动播放各种防诈宣传片、反诈案例等,以提高广大客户的风险防范意识。除客户外,往往这个区域还汇集不少附近的居民,他们也来学习反诈知识。事发当天,一位大爷拄着拐杖走进启运路支行(中国邮政储蓄银行股份有限公司新宾满族自治县支行网点之一),对大堂经理说:“姑娘啊,有点事儿麻烦你一下,你能帮我下载个APP不?急用的!”
看大堂经理爽快地答应,大爷很高兴,介绍了他要下载的这个APP的详细情况。据介绍,15分钟前,大爷接到一个自称是“保险公司客服”的电话,说大爷在微信上的一笔赠送投保已到期,当晚开始扣款,每月扣800多元,如果不续保,就需要立即在APP上进行取消处理。大爷说对这个保险没有印象,想赶紧取消,免得被扣款,于是赶紧按照“客服”指导下载APP。大爷说:“我之前没有下载成功,现在得赶紧下载处理,否则今天晚上卡里的钱就要被扣走了。”
大堂经理一听这事儿感觉不太靠谱,提醒大爷“您把给您打电话的号码给我看看”,一看是个虚拟号码,大堂经理当即对大爷说:“从电话号码预判,这应该是一个诈骗电话,您一定不要相信他们!如果真的是微信保险客服,取消操作在微信上处理就行了,不会让您再下载其他APP的。一定要警惕让您下载APP的指令,可能会造成您的存款损失!大爷,这个APP坚决不能下载啊……”大爷听后如梦初醒,连连感谢大堂经理的热心帮助和提醒。大堂经理随后拨打派出所电话报了案,防止其他群众上当受骗。