来源：中国银行保险报时间：2025-01-07 08:44
编者按：
为积极培育和弘扬中华优秀传统文化，强化金融文化自觉与自信，大连金融监管局在全辖开展“五化”建设年活动，全面推进“诚信文化、义利文化、审慎文化、创新文化、合规文化”建设，以强有力的金融文化建设助力实现东北振兴大连新突破。
□李敬伟
日前，由大连金融监管局主办、大连市银行业协会和大连市保险行业协会承办的“金融为民遵党纪 五化（诚信文化、义利文化、审慎文化、创新文化、合规文化）引领谱新篇”党纪学习教育暨金融文化“五化”建设年（以下简称“‘五化’建设年”）总结交流会现场，大连银行业保险业“五化”建设年成果集中呈现，4家银行保险机构作“五化”建设成果经验分享，大连银行业保险业“五化”建设年“宣讲精品课程”“十佳优秀讲师”“优秀调研论文成果”“‘五化’知识竞赛优秀集体”“最美金融人”和“服务地方经济高质量发展典型案例”等金融文化建设项目获奖单位获得隆重表彰。部分银行保险机构代表在现场进行金融文化活动汇报展演与交流。
有的与会代表感言，这不仅是对大连银行业保险业金融文化建设成果的集中检阅，更是全面推进大连银行业保险业“五化”建设年走向纵深的再动员。
纵观大连银行业保险业开展“五化”建设年活动整体方案，整体体现的是一个“实”字，为确保“五化”建设年工作落地见效，大连市银行业协会和大连市保险行业协会对“五化”建设年活动进行全程跟踪、督导和评价，其中贯穿全年的9项规定动作任务计划包括组织一轮学习大讨论，开展一次党纪学习教育，开展一次“五化”建设主题月活动，组建一支金融文化宣讲团，选树一批典型人物，组织一次知识竞赛，举办一场专题培训，形成一批优秀调研成果，开展一次典型案例评选活动等。“五化”建设年工作方案一经推出，立即引起大连银行业保险业的高度重视并迅速付诸实施。
以诚信文化和义利文化夯实发展根基
农业银行大连市分行将“诚信立业、稳健行远”作为其发展始终坚守的核心价值观，将“诚实守信”摆在突出位置；牢固树立正确的经营观、业绩观，聚焦主责主业，助力乡村振兴更精准；支持制造业贷款时点、战略性新兴产业贷款日均增量均超额完成全年计划，民营企业贷款增速高于各项贷款平均增速11.5个百分点，有效履行社会责任。该分行制定实施培育和践行中国特色金融文化工作方案，将“五要五不”实践要求融入业务、植入行为、引领发展。
工商银行大连市分行推进义利文化落地深植，不断增强金融产品和金融服务的多样性、普惠性、可及性。近日，该分行落地大连地区首笔根治欠薪一体化平台农民工工资多人次线上批量代发业务。该平台应用于根治欠薪生态领域，面向政府端、企业端、工人端提供施工劳务全流程闭环的“金融+行业解决方案”，帮助行业主管部门通过大数据手段，及时、准确地掌握企业发放工人工资情况，实现对辖区内企业工人工资的全景化实时监管，打通了根治欠薪平台全流程服务“最后一公里”。
太平财险大连分公司积极践行“国家所需、太平所向”的经营导向，2024年为近500家小微企业提供保险服务，截至2024年10月末累计提供风险保障约158亿元。该公司参与绿色金融：着力解决新能源汽车投保、续保难题，实现新能源车累计保费增速114%；助力属地企业“走出去”，为21个中资海外项目提供了超过76亿元的风险保障。
平安人寿大连分公司将“五化”抓在日常、抓在经常，并将其践行于服务民生领域中。该公司全面布局“保险+医疗健康”“保险+居家养老”“保险+高品质康养”三大服务体系，服务客户超1万人次。辽宁省、大连市相关领导对该公司助力康养产业表示肯定。
阳光人寿大连分公司坚守诚信文化赢得客户信赖。该公司党总支书记、全国五一劳动奖章获得者许树玉的劳模工作室里经常是一波咨询保险的客户刚走出门，门外又进来几位慕名而来的客户“探访”。“一诺千金，诚实守信”是许树玉一直以来带领团队坚守的服务信条。客户徐海峰在经历了住院探视理赔服务后深有感触：“阳光人寿对待客户就像对待自家人，我的感觉就是温暖。”许树玉提醒员工：“爱护客户，就是爱护自己的父母兄弟。”在诚信文化引领下，2024年该公司个险渠道业务同比增长219.5%，各渠道继续率均达到95%以上。近日，该公司还诞生了一张保费1000余万元的个人寿险期缴保单。
用合规文化和审慎文化夯实金融风险防火墙
人保财险大连市分公司结合合规和审慎文化，开展防范欺诈风险。该公司对车险和非车险“两手抓”，全面推进打假防伪各专项工作，对涉嫌欺诈行为一查到底，对欺诈分子和团伙坚决移送公安机关，保持对保险欺诈的高压打击态势，净化保险经营环境。例如开展打击修理厂及欺诈专项行动，通过对存在重大嫌疑的修配厂或个人开展专项筛查，重点排查修配厂伪造现场、扩大损失、以假充真、以劣充好和故意制造事故、教唆客户作假等保险欺诈行为，依托反欺诈AFP系统和行业大数据平台，开展专项行动，筑牢金融风险防火墙。
金融稳健发展离不开深厚的文化底蕴和坚实的合规基础，建设银行大连市分行积极践行中国特色金融文化，持续加强经济资本精细化管理，聚焦地方政府债务、房地产等重点领域风险，逐领域制定风险管控方案，推动风险化解处置工作稳妥有序。在支持某高新技术企业扩大生产规模的过程中，该分行全面评估企业风险与潜力，及时提供信贷资金，为企业提质增效注入了新的活力。该分行大力开展员工合规文化教育和案例警示教育，通过组织专题讲座、在线学习等形式，深入剖析金融违规案例，引导全体员工树立正确的经营观、发展观和服务意识，全方位构建金融风险防火墙。
创新文化为支持实体经济加足马力
交通银行大连分行将“五化”建设寓于金融工作实践，创新落地“银期保”业务，辽宁省首家上线三合一社保卡、率先上线职工医保个账为近亲属缴纳居民医保业务，为服务地方经济发展、服务社会民生提供“交行方案”。该分行打造“医疗+养老”智慧养老园区项目，通过建成医疗、康养、养老、远程、智慧园区、智慧药房、自助取药、人资、财务管理等一体化平台，运用科技手段提升老年人的生活质量和安全保障。
“交行提供1200万元优惠贷款，帮助我们解决了流动资金不足等问题。在我们双方共同努力下，全新的社区医院不久就将正式开诊。”大连市高新区七贤岭社区卫生服务中心负责人朱明军说。
城中村改造是党中央、国务院部署的“三大工程”之一，是解决群众急难愁盼问题、推动城市高质量发展的重大民生工程。国开行大连市分行积极发挥融资融智融制优势，深入参与研究制定配套政策、梳理项目清单、搭建融资机制等各项工作，切实当好服务城中村改造的金融“国家队”和“主力军”。该分行在成功发放全国首批、大连首笔城中村改造专项借款1.3亿元的基础上，高效实现25个项目授信承诺203亿元，目前已累计发放专项借款31亿元，预计惠及4万余名城中村居民。
平安产险大连分公司结合创新文化，深耕小微企业人员分类保障，针对小微企业人数少、投保能力弱、人员投保及批改流程繁琐、理赔时效影响资金周转等痛点，通过降低投保门槛、简化流程、线上理赔等服务提升，推出雇主“安心保”产品，满足小微企业便捷、灵活、全面的保障需求。共计为大连1405家企业提供超836亿元人员风险保障，覆盖超4.2万中小企业员工，赔案超3280笔，赔款金额超1000万元，真正做到助力小微企业经营无忧，服务普惠金融高质量发展。
大连银行将弘扬中国特色金融文化与践行“金融为民”相浸润，在养老金融领域精耕细作，创新打造了“三段式五个一”养老金融服务体系，无缝衔接“预老、备老、适老”三个阶段，全方位满足养老客户需求。
在大连银行“颐家驿站”，张大爷利用智能柜员机“夕阳红”专区轻松完成了自己养老金账户查询，对驿站的便捷适老服务赞不绝口：“驿站里有金融小账本、健康登记和活动服务日历，帮我们记录资金和健康状况，有了适合我们的特色活动，还能安排专人提醒。”现在，大连银行“颐家驿站”已经成为老年客户口中的网红地。
兴业银行大连分行将金融文化与做好绿色金融大文章紧密结合，该分行绿色贷款和绿色融资信贷规模不断攀升，创历史新高。仅在2024年，兴业银行大连分行成功落地了全国首笔助力分布式光伏产业叠加可持续发展双挂钩贷款，同时还成为辽宁省首家与气候投融资试点签署合作协议的银行。近日，该分行在第二届东北亚金融大会暨2024“金融兴辽”优秀案例发布会上获得“金融兴辽绿色金融与科创金融优秀案例”奖。
平安人寿大连分公司创新推出金融教育、防非反诈、基层治理的“三位一体”消保网格项目。该公司联合西安路街道拍摄“防非保卫战”视频，获得百万流量；该公司打造“商圈联防、警民联手、楼院联动、网格巡查”的群防群治新模式，为城市平安护航。
打造大连金融业“五化”建设风向标
大连银行业保险业通过评选金融文化“五化”建设9个项目优秀案例、先进典型，播撒金融文化的种子，为辖区金融业更好开展“五化”建设年活动树立学习和借鉴的榜样。
在本次金融文化建设年活动表彰会上，许树玉，全国金融五一劳动奖章获得者、中国银行大连市分行员工孙晗和人保财险大连市分公司员工王春获得大连银行业保险业“最美金融人”。
中国银行大连金普新区分行以孙晗的名字命名，成立了孙晗技能工作室，力求打造成为全辖展现专业能力的竞技“新平台”、解决业务难题的“攻关站”和培养高技能人才的“练兵场”。
王春表示，金融文化和保险服务唇齿相依，只有坚守金融文化“五化”理念，心里才能永远装着一份服务消费者的责任。
“我很荣幸参与到金融‘五化’建设年活动当中，成为金融文化十佳优秀讲师。‘志行万里者，不中道而辍足’，我将始终坚定信念，持之以恒，将‘五化’在行业广泛宣传，以点带面，向外传递，星星之火，可以燎原。”此次获得“五化”建设年十佳优秀讲师的太保寿险大连分公司曹蕾说。
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