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漫画与杂言:挽回损失

来源:中国银行保险报时间:2024-11-19 09:00

近日,交通银行深圳分行成功识别并拦截了一起“屏幕共享”诈骗案件,帮助客户避免了约30万元损失,有效守护了客户的资金安全。

客户刘女士接到一通陌生电话,对方声称需要按其要求操作停止保费扣费业务,否则会产生额外的费用。在对方诱导下,刘女士添加了对方“客服”微信并点击了发来的共享屏幕软件链接,共享了手机屏幕内容。刘女士放心不下,拨打了交通银行深圳前进支行客户经理的电话。客户经理凭借经验,迅速判定刘女士正遭遇诈骗,通过及时处置让刘女士成功地避免了损失。这正是——

要求共享屏幕,刘女士起疑心;

帮助摆脱陷阱,小经理立大功。

黄明明/文 王梓/图