中国银行保险报网讯

9月24日，大连市沙河口区西安路街道永顺社区的会议室内气氛热烈，平安人寿大连分公司消保网格专员（以下简称“平安消保网格员”）与永顺社区网格员、楼长见面会正在进行。会上，平安消保网格员代表与社区干部、社区网格员和楼长们就如何推进消保网络社区化的进一步落地，进行了深入研讨，决定共同建立工作对接微信群，实现楼院联动和辖区全覆盖，为辖区居民提供全方位的金融消保服务。

今年以来，为深入贯彻党的二十届三中全会精神和中央金融工作会议部署要求，平安人寿大连分公司在大连金融监管局、大连市保险行业协会指导下，首创“金融教育网格化”，实现金融消费者教育与社区治理相融合、与服务相融合、与居民生活相融合。

消保网格化初尝试

打通金融服务最后一公里

2024年3月，平安人寿大连分公司联合沙河口区西安路街道先行探索消保网格化，派驻36名消保网格员深入14个社区开展金融教育与服务。半年来，消保网格充分利用社区这个基层治理的重要阵地，坚持“引进来”与“走出去”相结合，累计开展活动71场，触达居民13.1万人次。通过以点带面，扩大教育宣传工作质效，打通金融服务“最后一公里”。

消保网格员深扎一线

提高辖区居民金融素养

平安消保网格员深扎一线，以提供多元化金融服务为主，化身金融宣传员、金融服务员、金融纠纷调解员，不断了解社会热点和居民需求点，及时回应群众关切，逐渐成为社区居民信赖的金融小卫士。消保网格宣传内容不仅涵盖银行保险知识、金融政策，还联动公安部门开设反诈知识小课堂，外请专家讲解老年人养生保健知识、参与银行保险纠纷调解等；宣传形式既有知识课堂，也有踏青、参观、游戏体验等活动。

平安消保网格员不定期在社区居民网格群发布金融教育宣传常识，普及金融知识，助力提高居民金融素养，增强社区居民风险防范意识。平安消保网格员自编自导自演的短视频《街道防非保卫战》，在西安路街道沿线各社区投入播放；当地主流媒体“新闻大连”也进行报道宣传，网络曝光量达267万人次。（李敬伟 郑岩颜 梁爽）