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中银三星人寿金融消费者权益保护白皮书正式发布

来源:时间:2024-09-24 18:47

中国银行保险报网讯【记者 苏洁】金融为民,消保先行。中银三星人寿坚持以客户为中心,始终把维护金融消费者合法权益放在首位,以消费者根本利益为出发点和落脚点,坚定回归保险保障本源,以防范化解风险为重点,持续为客户提供更优质、更安全、更贴心、更满意的产品和服务,切实当好金融消费者合法权益的坚定捍卫者。

值此“金融消费者权益保护教育宣传月”之际,公司以金融教育宣传为切入点,发布《中银三星人寿保险有限公司金融消费者权益保护白皮书》(以下简称《白皮书》),践行以人民为中心价值取向的新面貌、新风尚。《白皮书》分为体制建设篇、特色机制篇、守护权益篇和消保为民篇,围绕公司消保体制建设、特色机制、全流程管控和优质产品与服务四个主题,阐述了中银三星人寿作为金融消费者权益保护的责任主体,以党建为引领,以转型发展为目标,在监管“大消保”格局指导下,积极构建“首席消保官 每月消保日 人人消保行”工作机制,严格执行“两全三头”消保工作要求,主要领导带头抓消保,全员承担消保任务,全流程融入消保因素,在源头关注消保,推动诚信文化和金融消费者权益保护融入公司经营管理全流程,成为公司全体员工的普遍认同和自觉遵循,持续为消费者提供更优质、更安全、更贴心、更满意的产品和服务。