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人保财险海南分公司以“保险+风险减量服务+科技”积极做好灾前部署

来源:中国银行保险报时间:2024-09-10 19:13

中国银行保险报网讯【记者 胡杨】

9月5日,海南省气象台发布台风一级预警,今天11号台风“摩羯”加强为超强台风级(中心附近最大风力17级),预计于6日下午到夜间在海南琼海到广东电白一带沿海登陆。此次台风可能是自2014年台风“威马逊”以来严重影响海南岛的强台风事件,全省上下面临较为严峻的防风防汛形势。

安全就是命令,防范就是责任,海南人保财险积极行动,充分践行“保险+风险减量服务+科技”新模式,众志成城战“摩羯”。全系统上下安排值班人员432人,建立24小时值班机制,集中调配20台救援车、70台查勘车、53台“三农”用车,设置水淹车辆临时保全场地3个用于大灾紧急救援和服务后续处置。同时公司统筹资源,已备足移动抽水泵5台、救生圈20个、救生缆索80条、手电100个、救生衣50件、无人机10台、红顶棚30个、应急包150个、雨伞100把、雨鞋100双、雨衣200件、消毒水200瓶、反光背心210件、涉水车辆水位贴2000张、应急口哨、沙袋和警示牌若干,确保防汛物资充足。

为做好本次防灾防汛,人保财险海南省分公司在海口、三亚易积水小区和重大公共场所率先铺设水淹传感器8个,依托灾害预警云平台互联技术,对强降雨造成的险情发出报警提示和短信提示,以便人员和物资及时转移,确保人员和物资安全。

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开展灾前风险隐患排查

在台风暴雨灾害来临之前,人保财险海南分公司200名理赔人员协同全省18个市县机构工作人员分赴项目工地、企业客户、农田水利设施等进行风险查勘,提醒农险客户及时抢收谷物、割膜保棚,并协助农户对大棚结构做好加固工作,引导农户拉起防雹网,应对强对流天气;提醒仓储类、工程类企业客户及时进行防灾检查,在汛前重点进行风险排查和防灾防损提示。同时,公司向工程险、企财险客户发放防台防汛建议书数百份,提醒客户做好防台防汛自检工作。

为做好暴雨大灾后理赔服务保障,人保财险海南分公司开通理赔绿色通道,推行车险理赔“三免四快”服务。其中,“三免”服务是指:免现场查勘、免气象证明、免费事故救援。“四快”服务是指:快速无差别救援——统筹协调拖车资源,对人保和非人保乘用车(七座以下)客户提供无差别拖车救援服务;快速定损——对受损车辆到达维修场地快速启动定损,视损失情况使用科技理赔工具进行快速精准定损;快速维修——对接合作维修企业,优先安排维修,防止损失扩大,为被保险人提供车辆定损后直赔到店、客户修车后直接提车、无须垫付修车款等温暖服务;快速赔付——事故车辆定损完成,经被保险人确认后48小时内完成支付。

超强台风“摩羯”步步逼近,人保财险海南分公司充分践行人民保险政治性、人民性,以科技力量筑牢水淹防护长堤,严格落实事前防范预警、事中应对处置、事后服务保障的灾害事故处置机制,和广大人民群众一道筑牢安全防线,共同守护家园。