来源:中国银行保险报时间:2024-08-16 09:26
□王珍 本报记者 杨雨萌
海东金融监管分局坚持将党纪学习教育成果转化为服务群众、推动发展的坚实力量,不断锤炼党员干部钢铁般的纪律性,铸就全心全意为人民服务的宗旨意识,打造为民务实清廉的金融监管干部新形象。
结合金融知识“五进入”集中教育宣传活动,海东金融监管分局指导辖内4家金融监管支局筹备组和33家银行保险机构制定宣传方案,分层次、多渠道深入开展形式多样、内容丰富的系列活动。
海东金融监管分局督导辖内银行机构持续构建和完善适老性、便捷性、多样性的养老金融服务体系,以“尊老、爱老、助老、养老”为理念,积极分析老年人金融需求,设置老年人金融场景,重塑老年人服务标准,打造以“金融普惠+现代科技+健康养生+星级服务”为一体的老年人健康服务特色营业网点。
具体来看,辖内银行机构设置无障碍通道,配备放大镜、老花镜、轮椅、急救箱等适老化设施,工作人员耐心引导服务,全程陪同办理业务。针对服务不便的老年客户,将金融服务延伸到老人家里,主动采取上门服务,为客户办理社保卡账户激活、挂失、解挂等业务,做到特事特办、急事急办,力求给老年客户带来更完善、更贴心、更专业的金融服务,认真走好新时代党的群众路线,做好养老金融大文章。