□李逸儒 蔡进杰

金融工作要站稳人民立场，浙江金融监管局深入践行“金融为民”理念，持续围绕市场主体关心关切，以“为民办实事”为切口，聚焦消费者权益保护、反诈骗等领域开展系列活动，打造“党建+消保”模式，切实当好金融消费者合法权益的坚定捍卫者。

银警联动识陷阱

“这个平台是不是正规的？您充值的钱款是给平台的还是给个人？您认识这个汇款对象吗？”温州银行解放路支行党员陈芸琦正在厅堂服务，发现客户异常情况连连发问，客户谢先生却无法回答。原来，谢先生被拉入了一个“羊毛群”，在群聊“指导员”的诱导下，谢先生越陷越深。

了解到情况后，陈芸琦立即启动该支行党支部与属地派出所党建联动的“警银联动反诈”工作机制，请民警介入对涉及电诈线索快速处置。经过辖区派出所民警和银行员工的耐心劝导，谢先生恍然大悟，并表示要帮助民警深挖线索，为反诈工作出一份力。

“警银联动反诈”工作机制正是“党建+防诈”的体现。温州银行解放路支行针对当前防诈反洗钱等工作态势，开展党员站大堂服务群众活动，带动青年团员、积极分子走在防诈第一线，通过与社区网格员、派出所等联动，发现异常联合劝导，快速通知家属，及时截留客户资金，及时反馈异常线索，警银合作构建防范电信诈骗壁垒。

守护群众财产安全，是金融机构应尽之责。今年以来，浙江金融监管局持续督导辖内金融机构开展金融教育宣传活动，向社会传递为民监管、金融为民的金融正能量，让金融知识教育宣传更深更实，筑牢反诈防线。

一堂“别样”消保课

浙江金融监管局督导辖内机构突出重点、把握节奏，分层次、多渠道开展金融教育宣传活动，让金融知识教育宣传更深更实。

“这个活动真的很有意思！”6月中旬，工商银行永嘉支行“小群志愿者队”走进绿康楠溪家园养老服务机构，为老人们开展了一场别开生面的金融消保课。活动一开始，精彩的微电影牢牢吸引住了大家的注意力。这正是工行永嘉支行党支部围绕“防范非法集资”“防范电信诈骗”等公益主题拍摄的一系列微电影之一。

工行温州分行党员干部组成的“小群志愿者队”用通俗易懂的方言向大家讲解各类金融知识，提醒老年人提高警惕、注意防范。同时，他们还结合养老诈骗典型案例讲解非法集资、电信诈骗等危害，传授防骗技巧。

据悉，工行温州分行积极响应，推进“党建+金融”服务体系，以优秀党员和劳模工匠为先锋模范，打造基层党组织先锋服务队，以“五进入”方式延伸服务半径，陆续开展了各类公益金融知识教育宣传活动。本次金融消保课进养老服务机构就是系列活动的一个缩影。

除此之外，为加强对老年客户的关爱，满足老年客户理财需要，身穿红马甲的“小群志愿者队”通过发放宣传折页，帮助消费者知晓并理解投资风险，树立理性投资观念，避免盲目投资；通过向老年人讲解金融知识，揭露电信网络新型违法犯罪的新形式、新花样，增强老年人防范意识，切实守护老年人的“钱袋子”。