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记者观察:大模型从“好玩”到“好用”

来源:中国银行保险报时间:2024-08-08 21:15

中国银行保险报网讯【记者 苏洁】

经过一年多的磨炼,大模型正迈向产业落地的深水区。如何用好这一革命性的新技术,成为整个社会的一道必答题。

8月6日,《中国银行保险报》记者获悉,腾讯推出的 AI 原生应用“腾讯元宝”已上线长文精读能力。据了解,在最新版本的“腾讯元宝”中,当用户上传论文、财报、研报等专业内容的 URL 链接或文件,除获得文字概括总结外,还可进入深度阅读模式,对长文进行精读。该模式可提供核心内容概览及模块化解析,生成总结性图表,辅助用户快速理解关键信息。

早在2023年9月,腾讯在发布混元大模型时就强调“产业实用”,并在金融、医疗、教育、汽车、能源等多个行业落地。相比去年,几乎所有大模型从业者都已意识到,大模型的发展不仅要仰望星空,更要脚踏实地。各个大模型厂商的工作重点趋于一致——除了不断提升基础模型能力,还要集中精力提升大模型的落地能力。

目前,金融行业在大模型应用上趋于理性。

在银行业,根据公开信息披露,国内42家上市银行中,已有6家公开发布大模型技术开发与应用的信息。大模型热潮下,大多数银行都在进行应用摸索,以抢占先机。

一方面,大模型技术的应用,将为银行的服务模式、业务流程带来全面的创新。例如,可以帮助银行识别潜在的高净值客户,为客户提供专属的理财顾问和定制化的投资方案。另一方面,大模型的应用也倒逼银行业务流程优化革新,进而进行优化和改进。例如,可以帮助银行实现信贷审批流程的自动化,通过分析客户的信用历史、财务状况等信息,快速准确地评估客户的信用风险。

在保险业,在大模型出现后,保险公司积极探索大模型技术对保险代理人的赋能。大模型与保险公司在底层逻辑上具有天然的契合,将重构保险的销售、核保、理赔、服务等核心业务场景。对于保险公司来说,运用大模型技术提升运营管理质效、增强保险服务能力方面有着重要的意义。

当前大模型仍然存在着理想和现实之间的差距,想要实现大规模的应用落地,仍然面临着复杂的多维掣肘。但不可否认的是,拥抱大模型,已是金融行业大势所趋。加速行业对大模型的应用从“试水”到规模化应用的转向,加快发展与数字经济相适应的数字金融,是时代对金融业提出的新要求,也是金融业自身发展的新命题。