□记者 刘宋文

在2024年庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会上，民生银行广州科技园支行（以下简称“科技园支行”）被评为全国工人先锋号。

科技园支行始终践行“有温度的银行”定位，坚持将客户服务放在首位，结合社区、企业、校园、商圈等经营阵地开展金融知识普及，保护消费者的“钱袋子”；积极响应国家乡村振兴政策，促进贫困地区产业发展，与广东省供销集团、佛山万顷洋花卉种植基地建立业务关系，购买当地农户种植的农作物等。

“过去10年，科技园支行服务于天河区多家院校，累计为1.7万多名师生提供金融服务。”科技园支行相关负责人介绍，每年支行都会安排进校园开展“防诈拒赌”系列主题宣教等活动。

广州市某公司是提供环卫服务的企业，该公司员工大部分为中老年人。科技园支行多次上门服务，提供长辈版手机银行操作指引、反诈知识宣传等工具和活动，为中老年金融消费者提供更为优质的服务。

科技园支行通过减免开户费用、上门服务以及业务流程线上化，让众多企业感受到了“足不出户”的便捷化服务。截至2023年底，科技园支行累计为3899户企业提供金融服务，其中近90%为中小企业客户。

“科技园支行始终坚持战略定位，专注做小做精不动摇，将服务中小企业、服务小微客户作为业务发展的重中之重。截至2023年底，累计为近2.9万小微客户提供高质量结算服务。”科技园支行有关负责人介绍，在结算业务方面，科技园支行通过手续费的优惠，真正让利于民。通过线上与线下相结合的方式，推出小微线上抵押贷款，最快3个工作日实现放款，截至2023年底，科技园支行累计发放小微贷款34.41亿元。

科技园支行持续推进党风廉政建设与实际工作相结合，坚守合规经营这一业务发展的生命线，严抓资产管理、严格落实合规销售、严密约束员工行为，为业务稳健发展提供坚实保障，连续3年实现资产零逾期、零不良。

科技园支行有一支朝气蓬勃、拼搏向上、友爱互助的队伍，积极组织员工志愿者服务队，先后参与无偿献血等公益活动，为做实“金融为民”贡献力量。

“科技园支行对获得‘全国工人先锋号’这一殊荣深感荣幸，这不仅是对过去辛勤付出的肯定，更是对未来工作的鞭策和激励。未来，科技园支行将会始终坚持以客户为中心，不断创新服务模式，坚定数字化发展思路，做好普惠金融、绿色金融，严守风险底线，提高发展质量，为谱写金融高质量发展新篇章贡献力量。”科技园支行行长侯宁表示。