百度智能云保险行业总经理 陈骊涛

中国银行保险报网讯【记者 杨雨萌】

7月25日，百度智能云保险行业总经理陈骊涛表示，AI模型赋能保险公司能够在内控、合规、智能营销、智能客服等领域产生重大影响，希望百度“度晓保”在代理人营销领域里更多赋能、提效，产生更多销售领域里的自我完善。

“从百度视角来看，大模型应用已经进入爆发期时代。”据陈骊涛介绍，百度自去年发布大模型后就一直在探索，大模型能够在哪些领域产生更大的价值和持续的营收，也因此发现保险行业的场景非常丰富。今年，百度智能云和泛华联手打造了第一个基于行业应用营销的商业智能体“度晓保”。

陈骊涛表示，基于大模型如何帮助营销人员获客、如何做产品对比、如何了解客户等痛点，“度晓保”具备了解答保险、金融、税务知识问题、查找难解决产品方案和解读产品责任三个方面的功能；同时，微信化的操作方式能够让各地不同等级的代理人和营销人员轻松使用。

“‘度晓保’问答调优能力已经达到91.6%，可以看到AI技术赋能营销已经产生了非常好的效果，预计在8月底会正式面向市场和大家见面。”陈骊涛坦言，希望“度晓保”能为行业带来关于AI如何落地的思考。

“保险行业对于大模型应用已经到了非常急迫的阶段，百度也会不断完善大模型，很快会发布新版大模型能力，也会一如既往深耕保险行业，为保险行业做更多的赋能。”陈骊涛表示。