江泰保险经纪董事长 沈开涛

中国银行保险报网讯【记者 房文彬】

“风险减量服务是保险行业高质量发展的源起动能，开展风险减量服务大有可为，其中，高赔付率险种的风险减量服务需要专业机构或平台来协同完成。保险经纪人既是风险减量服务的专业化机构，又是风险减量服务的专业化平台。” 江泰保险经纪董事长沈开涛表示。

目前，高赔付率险种占大型保险公司保费70%以上，占中小保险公司保费85%以上。以江泰保险经纪的实践经验来看，积极开展风险减量服务，在提高保险公司承保利润和降低投保人保费支出方面大有可为。

沈开涛表示，高赔付率险种的风险减量服务，是一个复杂的系统工程。从江泰的实践经验看，开展风险减量服务需要做好四个方面的专业协同：

一是在客户端。客户的风险是客观存在的，具有多样性。对于投保人而言，通过为其提供可保风险的风险减量服务，一方面可以大大提升其风险意识，减少保费成本支出；另一方面可以提高客户风险应对的能力，通过风险减量实现部分不可保的风险转化为可保风险，推动风险减量与保险增量的良性互动和循环促进。

二是在承保端。风险减量服务有利于提升保险公司的承保能力，促进保险公司为客户提供专业的一揽子保险解决方案。同时，通过风险减量服务，减少事故发生，减轻危害程度，以更低的代价降低整个社会的风险总量和损失，进而带动保险主体降低赔付成本，推动保险主体转变发展方式，进一步回归保险本源。

三是在信息科技端。风险减量服务需要利用现代信息技术，如大数据、云计算等，进行风险监测和预警，使用专业的信息技术机构提供风险数字化、数治化、数智化管理。同时，也需要先进的技术、装备（包括物联网、人工智能等技术）在典型风险场景下的应用。

四是在保险中介端。保险经纪人是客户的风险管理顾问，是客户“化险为夷”的工程师。履行保险经纪人的职责首先要对客户的风险有清楚的认知，“一切从风险出发”就成了保险经纪人正确的思维方式。

以江泰保险经纪为例，公司围绕“医责险+医疗纠纷调解+第三方见证+医疗意外险”的“四位一体”生态服务模式，不仅帮助医院有效地管控了风险，而且也降低了医责险的赔付率。在江泰道路运输安全保险板块，推动落实“政策引导、政府推动；企业委托、江泰协助；带量采购，生态服务；共享共治，安全发展”的生态服务模式，不仅大大地降低了重型货车出险率、死亡率，而且重型货车的保险赔付率也大幅度下降。