中国银行保险报网讯【记者 房文彬】

2024年7月16日晚，一场狂风暴雨席卷了宝鸡地区，宝鸡大批车辆被淹，部分道路停放车辆被冲走，受灾严重。灾情发生后，大家财险陕西分公司迅速成立以分公司负责人为组长的应急处置小组，启动暴雨灾害应急预案，全面安排部署工作，指导机构处理案件。该分公司理赔客服部和宝鸡中心支公司负责人均前往一线进行支持，机构全员投入救灾理赔工作。

为保障案件快速处理，大家财险陕西分公司针对宝鸡暴雨案件，减免部分资料，落实查定组人员、审核组人员以及全损组人员，让客户以最快的服务速度拿到理赔款。大家财险宝鸡中心支公司已经和所有出险客户联系，告知注意事项。在具备救援条件的情况下，就近安排救援，暂不具备救援条件的，安抚客户，告知后续处理流程。

大家财险陕西分公司表示将始终秉承“主动、迅速、准确、合理”的服务原则，为客户提供便捷、快速、贴心的理赔服务，帮助群众渡过难关。