□记者 姚慧

“灾情就是命令，抢险就是责任。保险机构必须加强政治站位，配合地方政府做好风险减量、车辆救援、农田排涝，做好查勘理赔。”临沂金融监管分局党委书记、局长秦军说。近期，山东临沂遭遇持续强降雨，给人民群众、企业财产造成重大损失。临沂金融监管分局密切关注雨情灾情，指导保险机构主动履行防灾减灾救灾责任，做好金融服务，保障灾区人民群众生命财产安全和社会大局稳定。

汛情来临前，临沂金融监管分局督促指导财险机构完善应急预案，密切关注气象灾害预警信息，靠前开展防灾减损。

风险减量，服务增量。各财险机构充分利用各种媒介开展防灾知识宣传，提高群众安全自救意识；采取风险防控措施，配合相关部门检查处置风险点；清理排水系统，确保排水畅通。平安产险临沂中心支公司及时向客户推送灾害预警消息26.1万条，提醒车主注意出行安全，向农户、企业客户提供防灾意见并协助落实防控措施。

面对暴雨考验，临沂金融监管分局高度重视，召开党委会研究应对措施，指导财险机构启动应急预案，做好应急救援、查勘理赔和灾后帮扶。

汛情发生后，各财险机构立即奔赴一线开展理赔救援。人保财险临沂市分公司深入社区、企业和受灾严重路段进行救援、查勘，协调合作车商、修理厂等对客户水淹车开展拖车救援，在严重积水区域开展排涝。太保产险临沂中心支公司针对客户车辆涉水行驶受损，迅速联系救援拖车并协助施救；针对河道杂草丛生导致泄洪缓慢，紧急协调挖掘机进行疏通，帮助农户加快排出田间积水，最大限度减少灾害损失。

为帮助受灾群众尽快渡过难关、恢复生产生活秩序，临沂金融监管分局引导财险机构开通绿色理赔通道，坚持“特事特办、急事急办”原则，确保“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”。

各财险机构集结理赔力量，细化服务区域，在全市多地设置服务点，提供灵活定损、快赔快处服务。在车辆水淹受损较为严重的沂河一英里小区，16家财险机构第一时间开设理赔服务点，提供就近咨询和快速理赔服务。7月8日，沂河一英里小区业主刘女士车辆受损严重，焦急寻求理赔协助。经平安产险临沂中心支公司核损及指引，5分钟便与刘女士签署定损协议，不到半天就将27.7万元理赔款支付到账。该公司总经理焦晓伟介绍，截至7月8日上午，公司接到车险报案1210件、财产险报案12件、农险报案2件，车险报案全部完成查勘。

为全面摸清受灾情况，加强资源统筹调度，临沂金融监管分局建立每日理赔数据更新监测机制，全程跟进各机构各险种保险报案、已决赔款、未决赔款等情况，督促机构切实履行主体责任，强化防灾救灾措施，做好查勘理赔服务。截至7月11日，临沂辖区财险业收到暴雨灾害报案1.6万件，估损1.8亿元，已快速赔付1922万元。