来源:中国银行保险报时间:2024-07-12 07:50
编者按:
汛情就是命令。自6月下旬以来,连续多日的强降雨导致江西省九江市、上饶市受灾严重。日前,《中国银行保险报》记者走进九江、上饶,走访受灾群众,了解当地金融监管分局及支局、银行保险机构的防汛举措。
□记者 杜肖锦
“感谢平安产险的理赔,让我重整冬瓜田地的信心更加坚定了”“我以为你们是来收贷款的,没想到是来‘送钱’的”……这是来自江西受灾群众的声音。
近期,江西多地出现持续性强降雨,其中九江发布了史上首次暴雨红色预警,降雨量创历史新高,大量农田受淹、基础设施损毁。
从九江到上饶,《中国银行保险报》记者日前走访受灾严重地区了解到,在严峻汛情下,当地金融监管分局及支局快速响应、主动作为,银行业、保险业机构及时启动应急机制,提供资金和快速理赔服务,着力帮助受灾群体恢复生产生活。
查勘理赔有速度
“我在报案第二天就收到15.26万元理赔款,速度真快!”上饶市鄱阳县种粮大户韩栋才对记者说。7月9日,韩栋才种植的水稻因暴雨受损,随即向太保产险鄱阳支公司报案。后者第一时间赶到灾情现场查勘定损,7月10日就将理赔款打给了韩栋才。
记者了解到,在九江、上饶等受灾较为严重地区,当地保险机构积极做好灾害预警和应急救援,最大限度降低社会财产损失;开通绿色通道,加快案件处理,做到不惜赔、不拖赔。同时,配合政府开展救援及灾后重建,用心做好理赔,加快推动应急处置各项工作。
据悉,人保财险九江市分公司在车险方面推出“三免”“四快”服务,即免现场查勘、免气象证明、免费事故救援,快速无差别救援、快速定损、快速维修、快速赔付;开通绿色通道,事故车辆定损完成,经被保险人确认后48小时内即可核赔支付。
鄱阳县田畈街镇松林村种粮大户吴移民流转的900多亩稻田在此次汛情中被淹。人保财险上饶市分公司通过绿色快赔通道,从接获报案到完成27万余元预赔款仅用24小时,让吴移民吃下了“定心丸”。
大地保险上饶中心支公司成立领导小组和工作专班,开通绿色快赔通道,截至7月10日,累计为鄱阳县受灾农户赔付420万元。
太保产险理赔人员在鄱阳县高家岭镇进行无人机查勘。公司/供图
服务民生有温度
“真的太意外了,我以为你们是因为水涨了来催收贷款的,没想到竟是来给我‘送钱’。”鄱阳县莲湖乡孙坊村养殖户张正亮激动地表达了对鄱阳恒通村镇银行的感谢,“我昨天抱着试试看的心态扫了你们的‘恒通码’,结果你们今天就来帮我办理,还追加了5万元,真的谢谢你们。”
记者了解到,张正亮目前在孙坊村承包鱼塘300亩,主要养殖四大家鱼,已投入8万元鱼苗。他承包的鱼塘连通鄱阳湖,此次鄱阳湖涨水突破河堤,导致鱼塘中部分鱼被冲走,预计损失3万-5万元。
“张正亮之前在我行贷款10万元,我们通过爱心在线回访活动了解到他的受灾情况,立刻通过‘恒通码’主动为其追加5万元授信,目前已完成办理。”鄱阳恒通村镇银行行长刘大勇表示。
6月24日至28日,鄱阳县累计降雨249.1毫米,水位上升漫堤导致油墩街镇龙尾村小龙虾养殖户蔡枭飞家的小龙虾溢出逃逸,预估经济损失30万-40万元。
“为帮助农户尽快恢复生产,我们开通预赔通道,向蔡枭飞预赔20万元。”国寿财险鄱阳支公司总经理陈阿玲介绍,公司目前接到因灾情受损的淡水养殖保险报案6件,已结案并赔付5件,赔付金额40.4万元。
“7月2日3时,九江市发生特大暴雨,我们有一个查勘员接到一起车辆被浸泡的报案后,立刻提醒客户不要启动车辆,避免发动机损坏,并第一时间奔赴现场,在拖车未到达前帮助客户将车辆推出积水处,避免了更大程度上的财产损失。”人保财险九江市分公司理赔中心执行主任许志鹏向记者介绍,随后,客户同查勘员一起顶着大雨,一一拨打路边停靠车辆车主电话,提醒尽快移车。两小时内,他们一共引导50余台车辆驶离低洼路段。客户表示,很高兴参与这样一场救援,能够帮助这么多邻居。小区居民事后对他们的付出表示感谢。
此外,上饶银行鄱阳支行、鄱阳农商银行、修水九银村镇银行等机构积极驰援防汛一线,巡逻查看险情、组织人员转移、进行圩堤抢险。
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