□本报记者 祖兆林

近期，田科军驾车在江苏盐城市区与杨老太驾驶的电动车相撞造成重伤。事故发生后，交警通知保险公司、人民调解员一起赶往现场，实现了现场勘查、事故调解、保险赔偿同步进行。

这得益于国家金融监督管理总局盐城监管分局织密“党建+服务”一张网，推动成立盐城保险业党建联盟，创新“四联四共”工作机制，开展“双创一护”行动，为人民群众办实事、解难事。

“四联四共”工作机制添动力

“盐城保险业整合资源开展党建联盟建设，成员单位以探索‘四联四共’工作机制，打造党建引领融合的新平台，解决人民群众的急难愁盼。”盐城监管分局党委书记、局长刘金锋表示。

“四联四共”工作机制，即联筑党建阵地、联抓基层党建、联解党建难题、联办党建活动；共促理论提升、共受党性教育、共铸铁军精神、共扬保险文化。在此背景下，盐城保险业开展了系列联动共建活动。

“有了党支部，党员的先锋作用才能充分发挥出来。以前，有党员无支部，党员有劲使不出，在盐城监管分局推动下，盐城市保险行业协会党支部书记孙云鹏多次到公司谈话沟通，并在上级公司党委的指导下成立了党支部。”东吴人寿盐城分公司党支部书记王雄业深有感触地说。

支部建立后，东吴人寿盐城分公司联合亭湖区五星街道万户新村党委开展以“社企联动暖民心 党建共建促发展”为主题的共建活动。支部党员之间互助互学经验交流，并在社区治理方面开展为民办实事项目。党员走进社区开展保险知识宣传、反欺诈宣讲大课堂，通过典型案例，提示居民警惕电信诈骗、非法集资等陷阱；同时，上门慰问困难家庭，让老百姓感受到党的关怀。

“四联四共”工作机制，还建立轮值主席制度、联席会议制度、党建联系人制度，常态化开展议事推动等。在盐城保险业联盟推动下，东吴人寿盐城分公司等2家公司建立了党支部。

联盟大讲堂是实践“四联四共”工作机制的有效载体。盐城市保险行业协会邀请专家教授进行专题讲座；邀请专家学者讲解新四军历史，共铸铁军精神；邀请中央党校教授唐爱军讲授专题党课，掀起党史学习教育热潮。

盐城保险业党建联盟创建的“1号窗口”为民办实事。严保/摄

“党建+民生”融为一体

在盐城，处理一起轻微的碰擦事故，要在三四个部门之间跑上好几天，已成为历史。轻微碰擦事故最快分分钟办结，真正让交通事故双方“进一个门办所有事”。

盐城保险业党建联盟开展人民利益“守护行动”，把党建工作和业务工作融合发展作为重要载体。2023年以来，盐城保险业党建联盟推进人民利益“守护行动”四大工程项目——将回溯管理贯穿于“阳光销售工程”，收集可回溯管理影像资料520份，梳理“双录”系统设置、流程操作、执行规范等问题共140条，针对存在的问题，进行“一司一表一档”“一对一”反馈；将服务质效贯穿于快处快赔工程，联动公安交管部门，在市区范围内，推进轻微交通事故车险理赔服务快处快赔工作；将数据赋能贯穿于生态治理之中；将“1号窗口”建设贯穿于暖心服务工程。

此外，盐城保险业还开发行业便民服务平台——“盐小保”项目，立足社会公众，打造集百姓办事、产品推广、金融宣教于一体的盐城保险业一站式线上服务平台。

近日，在盐城保险业党建联盟联席会议上，“阳光销售工程”“快处快赔工程”“生态治理工程”数智化反欺诈深度导侦项目等，以“党建+业务”激活盐城保险业发展新动能。

“党建+服务”化解理赔纠纷

盐城保险业引导行业党员群众弘扬新四军铁军精神，在行业内组织成员单位积极创建“行业先锋党组织”和“行业党员先锋岗”，广泛实施“榜样领航”行动，织密“党建+服务”一张网。

人保财险盐城市分公司总经理周文凯介绍，5月14日，人保财险盐城市分公司理赔中心与亭湖区人民法院共同开展了一场别开生面的党建共建活动。

伤者陈霞2022年发生交通事故，治疗时间较长，赔偿金额一直存在争议。人保财险盐城市分公司理赔中心主动联系亭湖区人民法院，共同开展党建联合活动，寻求纠纷的妥善解决。经过双方的共同努力，最终成功为伤者理赔达成调解。这是党建联盟开展共建活动中成功化解理赔纠纷的一个缩影。

盐城保险业党建联盟“典型引路+品牌培育”，不断扩大示范效应。2023年，树立了中国人寿盐城市分公司党委等10家“行业先锋党组织”和一批“党员先锋岗”，树立一批保险行业金牌调解员、理赔查勘“五一创新能手”“五一技术能手”等典型。