□记者 胡杨

农历腊月廿三是北方小年。小年是民间祭灶的日子，按照习俗，老百姓要在这一天吃灶糖、煮饺子，表达“衣食有余”的美好愿望。“二十三，糖瓜粘”，不少人走进超市购置年货，这让安先生的小店人气格外足。

有视力障碍的安先生在北京市平谷区兴谷开发区经营一家小超市，主要服务开发区企业的外来务工人员。走进这家小超市，琳琅满目的商品映入眼帘，食品、日用品应有尽有。近百平方米的小超市，迎来送往了无数来北京追梦的“打工人”，为他们的日常生活提供了物美价廉的物资支持。

“一到夏天，开发区企业通常会迎来招工旺季，年轻人、暑期工集中进驻，对日常小食品、小日用品的需求量比较大。”备货量水涨船高，安先生犯了难。小超市是小本经营，手头没有抵押物，进货备销时资金短缺成了大问题。

这个时候，一直重视做好金融助残工作的农业银行向安先生伸出了援手。基于“残联线上推荐，农行上门办贷，残疾人及其家庭受益”的服务模式，农行北京平谷支行主动对接平谷区残联，通过各乡镇理事长例会介绍农行的助残贷款产品。安先生得知政策后，在农行和乡镇理事长的帮助下，积极利用“e推客”系统申请了贷款。随后，农行工作人员第一时间上门调查，经确认符合贷款准入标准后，第三天就向安先生发放了助残贷款，解决了小超市旺季进货备销的资金难题。

“有了农行贷款的支持，小超市备货充足，销售额较往年有明显提升，客流量也越来越大了。”小年这一天，安先生站在货柜前打理、收银，十分充实。过年的氛围越来越浓，小超市的红火场面也对应了诗词中描写的“猪头烂热双鱼鲜，豆沙甘松粉饵团”的小年景象。

安先生整理货品迎接春节。农行/供图

安先生的经历是广大残疾人创业就业现状的缩影。农行北京文化南街支行副行长蔡颖楠告诉《中国银行保险报》记者，残疾人创业就业困境比较多，包括残疾人创业者专业技术知识不够、接受教育程度不高、承受工作劳动强度有限等。考虑到上述情况，金融机构针对残疾人发放信用贷款通常比较谨慎，大多实行抵押担保或反担保人担保。

一直以来，金融助残工作都是农行的工作重点之一。作为国有大型银行，农行充分发挥在信贷、科技、渠道等方面的服务优势，助力残疾人创业就业、增收致富。“e推客”系统就是该行践行“让信息多跑路，让残疾人少跑腿”金融助残理念的成果之一。各级残联运用“e推客”系统，将有贷款需求的残疾人信息在线推荐至农行信贷业务系统。农行客户经理上门调查后，为符合条件的残疾人及时办理贷款，办贷结果自动反馈残联，最终实现“推荐—办贷—反馈”的全线上闭环管理。

以安先生所在的平谷区为例，现阶段，该区已初步建立了覆盖区、乡镇、村（社区）三级的残疾人管理组织网络。区、乡镇均成立了残疾人工作委员会，16个乡镇及2个街道均配备了专职委员，273个村庄、13个社区都建立了残疾人协会，并分别选聘1名残疾人专职委员。截至目前，农行北京平谷支行已累计为7名符合条件的残疾人提供贷款支持，金额约247.6万元。

下一步，农行将继续精准对接信贷需求，重点支持“三类客户”：一是直接支持有资金需求和还款能力的残疾人。针对有一定劳动能力且自主经营的残疾人，第一时间上门建档办贷，为其匹配合适的信贷产品。二是大力支持残疾人家庭成员增产增收。对无劳动能力的残疾人，如其家庭成员从事生产经营且符合贷款条件，参照残疾人贷款条件，为其提供信贷服务。三是积极支持助残致富带头人带动残疾人就业增收。对吸纳残疾人就业，或通过参股、分红、订单合作等方式带动残疾人增收的助残致富带头人，在信贷办理等方面予以优先支持。