□姚佳 林芝

按照2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”工作部署，国家金融监督管理总局浙江监管局坚持上下联动，统筹行业力量，多维度开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈活动。截至目前，已累计开展各类“五进入”教育宣传活动万余场，线下活动惠及群众百万人次，线上宣传教育累计触达金融消费者1800余万人。

两级监管“一盘棋”，宣教各地“有声色”

触“网”上“线”，扩大宣教覆盖面。国家金融监督管理总局浙江监管局联合FM93浙江交通之声开展《行长总经理公开课》，触达听众约600万人次。联合新华网开辟“做金融明白人”系列专栏，平均每则短视频观看量超过75万人次。国家金融监督管理总局绍兴监管分局联合新闻广播FM93.6《行风热线》开展“金融对话进电台，护航知识到万家”活动。国家金融监督管理总局台州监管分局推出和合金融“台”懂你线上集中宣教平台。国家金融监督管理总局湖州监管分局依托“湖州大银家”“南太湖号”“联盟矩阵”等网络平台开展线上联合教育宣传活动。国家金融监督管理总局舟山监管分局开展“汇聚金融力量 共创美好生活”金融知识线上有奖问答。

银行机构开展“金融知识能量站”街头宣教活动。 曹海港/摄

走“村”入“社”，下沉重心求实效。国家金融监督管理总局温州监管分局召集全市金融机构开展“五进入”活动近百场。国家金融监督管理总局丽水监管分局指导金融机构开展“敲门行动”，面对面向300余户居民开展风险提示、反诈等金融知识宣教。国家金融监督管理总局嘉兴监管分局联合嘉兴市公安局等单位组织金融反诈集中教育宣传活动。国家金融监督管理总局金华监管分局联合公安部门开展谨防电信诈骗、远离非法网贷“开学第一课”系列活动。国家金融监督管理总局衢州监管分局联合市消保委开展金融知识现场宣教活动。

统筹行业力量，“五进入”活动暖民心

进农村。国家金融监督管理总局浙江监管局组织各机构尤其是涉农机构，充分发挥网点下沉、人员下沉优势，深入田间地头、村社礼堂，广泛宣传金融助农政策，强化村居老人反诈防骗意识。如，农业银行浙江分行在乡（镇）村或基层网点广泛开展“三农金融讲堂”，目前已实现浙江省53个县域支行全覆盖，涉及行政村3268个，累计开展农民金融知识培训2731次，惠及7万余人次。

进社区。国家金融监督管理总局浙江监管局创新网格化工作机制，根据机构网点及乡镇（街道）、村（社区）行政区划设置情况，建立教育宣传网格图谱和网格员机制，力求范围全覆盖、网格区群众全知晓。

进校园。国家金融监督管理总局浙江监管局以9月开学季为契机，组织辖内金融机构走进各大院校开展“开学第一课”系列活动，聚焦互联网消费贷款、校园电信诈骗等热点问题，重点宣导“不乱贷”。如，建设银行浙江省分行、杭州银行、招商银行杭州分行走进浙江财经大学，开展“反诈情报局·开学第一课”迎新反诈嘉年华活动，吸引1000余人直播“围观”，数百人现场参与反诈游戏。

进企业。国家金融监督管理总局浙江监管局组织“走万企·提信心·优服务”活动，组织开展“加强主动服务、规范服务外包”小微企业主题金融教育宣传，推动惠企政策和服务更好触达经营主体。如，建设银行浙江省分行创新“金融指导员”机制，选派优秀干部到全省工商联系统发挥桥梁纽带作用，目前48名金融指导员已全面覆盖浙江11个地市、山区26县。

进商圈。国家金融监督管理总局浙江监管局组织辖内机构主动走进城市商业综合体及各大商贸城、交易市场等人员集中区域，通过上门宣传、街头宣教等丰富形式，普及普惠金融政策及基础金融知识。