□本报记者 经淼

乍一听到工商银行沈阳茨榆坨支行“暴脾气”网点经理的“路见不平一声吼”，禁不住肃然起敬、热血沸腾。

目前，针对通过电话、网络或短信等方式编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人打款或转账等违法行为，全社会都在加强宣传，将守护百姓钱袋子工作落到实处。在电信诈骗违法犯罪活动中，银行机构成为电信诈骗能否成功实施的最后一个关卡，能否守住百姓钱袋子，“银行转账”是否放行，至关重要。近些年，银行网点通过观察到转款当事人“情况不对”“经核对和研判认为当事人可能面临电信诈骗”进而帮助客户“堵住最后一关”的事件屡见报端，客观地说，银行机构高度的责任感令人越发放心，同时，银行机构成为百姓钱袋子守护人的形象愈发清晰明朗。

然而，《中国银行保险报》记者在多次调查采访中了解到，不少银行机构工作人员坦言在“阻止转账”过程中遇到过“来自电话那端的恐吓”，气急败坏地警告银行人员“不要多管闲事”。尽管如此，通过或直接或间接地拒绝，被识别为“遭遇诈骗”的转款几乎全部被银行坚定地按下了停止键。过去，事不关己高高挂起被视为一种明哲保身，毕竟，好汉不吃眼前亏。然而，在这些堵住诈骗的案例中，银行工作人员的“强势守护”令人感动。

可是，常说犯我者虽远必诛，那么近的呢？眼下，“暴脾气”网点经理的仗义出手给出了来自金融机构的标准答案。在坚决守护百姓钱袋子工作上，“暴脾气”网点经理的行为之于金融机构和百姓，不仅是责无旁贷，更是情义所在。在全心全意为人民服务的道路上，可以看到更多金融机构用心、用情、用力，不断提升服务温度，将责任心融于血液之中。当“硬核守护”渐成金融机构新风尚，公众会有更多安全感，因为公众愈加相信，无论网络上还是现实里，金融机构都已为老百姓钱袋子的安全性层层加固了“防火墙”。公众会愈加相信，在遇到财产被诈骗被侵害风险的时候，无数金融卫士都会勇敢地站出来，坚定守护。