□记者 李彬

受台风“杜苏芮”影响，8月上旬，河北省遭受历史罕见的特大暴雨洪水灾害。国家金融监督管理总局河北监管局召开专题党委会进行部署，督促辖内银行保险机构迅速行动、驰援灾区，全力做好防汛救灾和保险理赔工作。同时，银行业保险业积极投入灾后恢复重建工作，加大对灾区企业和民生的帮扶和支持力度。

强化政策指导，提升理赔质效

面对汛情导致的群众财产损失，国家金融监督管理总局河北监管局及时制定发布《水淹车定损标准》《农房保险快处快赔参考标准》《农业保险大灾快速理赔方案》《关于汛期实行养殖险赔付暂行措施的通知》《关于进一步做好灾情理赔服务工作的通知》等政策文件，明确“宜高不宜低、宜宽不宜严、宜快不宜慢”的理赔原则，绘制理赔流程图，统一车险、种植险、养殖险、农房保险理赔标准，限定农业保险理赔时限，最大程度提升理赔质效。

加强一线督导，加快理赔进度

国家金融监督管理总局河北监管局促请河北省人民政府成立省级防汛救灾保险预赔付工作专班，该局作为组长单位，联合11个部门和6家财险公司，建立协同机制，第一时间组织召开防汛救灾保险预赔付工作督导会。成立由局党委班子成员带队的4个督导组，先后7次赴受灾严重的保定、邢台、廊坊、石家庄等地现场督导，并派驻监管干部赴灾区一线，实时督导协调各项工作，确保理赔款项及早支付到位。对全省16个受灾严重县的农房保险赔付实施挂牌督战，每日监测统计，每日组织调度，推动当地政府、保险公司就先行赔付标准达成一致，快速启动预赔付。目前，农业保险和农房保险已完成“三个100%”，即农业保险中保险标的灭失和推定全损的100%按照全损赔付，农房保险中具备查勘条件的农房已100%完成查勘定损，尚不能进行查勘定损的100%进行预赔付。

加强协同联动，打通理赔堵点

针对人员伤亡失联情况，国家金融监督管理总局河北监管局积极协调当地政府应急管理部门提供因灾死亡、失联人员名单，及时摸清承保情况；针对畜禽灭失情况，协调农业农村部门根据检疫台账快速出具损失证明，加快理赔进度。加强与相关部门联动，摸排农房保险投保底数，成立查勘定损联合小组，快速启动预赔付。统一数据统计口径，做好省市数据核验，确保精准掌握保险理赔工作进展。同步推动保险公司各级机构统一标准、统一步调、集合力量，合力解决理赔难题，加快理赔工作进度。为加强行业协同，督促河北省保险行业协会印发《关于保险业积极参与防汛抗洪救灾倡议书》，整合行业资源，建立合作机制，推动拖车救援力量、水淹车定损服务场所等资源共享，开展无差别快速救援、无差别风险补偿的“两个无差别”保险服务。制定统一赔付标准，推动“三免四快”服务，即免事故现场、免费事故证明、免费救援，快速救援、快速定损、快速维修、快速理赔。

汇聚金融合力，支持灾后重建

国家金融监督管理总局河北监管局会同政府有关部门成立灾后恢复重建专班，联合印发了《关于做好灾后重建金融支持工作的通知》，指导全省金融机构积极投入灾后重建工作。为加强对口帮扶，该局组织4家保险公司和15家银行机构做好受灾县（市）重建对口帮扶，在帮扶专班领导下提供智力、项目、资金支持，确保用两年时间帮扶重灾县高标准高质量完成各项恢复重建任务。为加大信贷支持，该局引导辖内银行机构统筹调度信贷资源，简化审贷流程，通过实行优惠利率、调整还款安排等措施，帮助受灾市场主体渡过难关。截至8月末，河北省银行业累计给予信贷支持32.17亿元，另有247.17亿元资金已列入信贷计划。为进一步强化金融服务，国家金融监督管理总局河北监管局要求辖内银行机构强化对灾毁房屋、农田、道路、供水供电通信等设施的金融支持，如国开行、建行分别拟投入信贷资金200亿元。同时，该局指导辖内保险机构稳步拓展安责险、企财险、工程险等险种覆盖面，指导保险公司联合农业专家深入受灾地块，帮助农户补种改种，玉米苗情有效恢复，部分玉米绝产地块已陆续播种应季蔬菜。

体现监管为民，主动担当服务

灾情发生后，国家金融监督管理总局河北监管局第一时间启动应急响应机制，局党委靠前指挥、深入一线，指导银行保险机构紧急启动应急预案，迅速开展网点自救，及时恢复受灾网点169家，保障金融服务顺畅。号召银行保险机构积极履行社会责任，组织捐款捐物，志愿驰援灾区，配合地方政府参与防汛救灾工作。截至8月末，全省银行保险机构及监管部门累计向灾区捐赠款物1477.05万元，派出志愿者3610人次。