□李凤文

今年以来，国家金融监督管理总局秦皇岛监管分局联合秦皇岛市行政审批局在秦皇岛各级政府行政审批中心设立“普惠金融服务站”，打造覆盖全市城乡的“审批+金融”新模式，实现金融与经营主体“面对面”，让金融活水精准灌溉实体经济。

据介绍，国家金融监督管理总局秦皇岛监管分局设立的普惠金融服务站是集政策宣传、信息集成、业务咨询、需求登记、业务转办、业务预受理、首贷中心、续贷中心于一体的多功能综合性服务平台，服务对象为各类经营主体，并将通过完善普惠金融服务基础设施，打造成为覆盖城乡、扎根企业、功能突出、作用明显、社会满意的普惠金融创新品牌。

秦皇岛市普惠金融服务站采取银行机构轮值模式，由各家银行机构择优选派专职服务人员现场驻守。同时，开设的普惠金融服务站小程序采取“线下窗口+线上平台”模式，清晰展现各家银行的业务政策和产品以及金融服务资讯，每款产品上均有咨询专员和电话，确保服务对象足不出户就能在家咨询。为帮助各类经营主体获得更高效、更优质、更快捷的金融服务，普惠金融服务站明确了贷款需求当日转办、2个工作日对接的办理时限。目前，秦皇岛市级和各个县（区）均已设立运营普惠金融服务站，实现城乡全覆盖，已成功授信117户、11677万元。

发展普惠金融是恢复和扩大国内消费的关键之举，是助推实现共同富裕的有效举措，也是银行业服务实体经济、践行金融为民的应有担当。面对当前市场缺乏信心、活力不足，以及金融服务不均衡、基础设施建设亟待加强等问题，国家金融监督管理总局秦皇岛监管分局及时推出普惠金融服务站，让更多的经营主体享受到普金融服务，充分体现了监管为民理念和服务实体经济的担当。之所以选择在行政审批中心设立普惠金融服务站，原因在于行政审批中心离经营主体较近，客户来此办理相关事项时能够方便其及时了解金融政策、适配其需要的金融产品。此举有助于金融资金多渠道、少环节、低成本、高增量、广覆盖地支持各类经营主体，这一普惠金融模式值得学习借鉴。

当前，普惠金融发展确实存在一些值得关注的问题，如服务渠道不畅、支持力度不够，有的市场经营主体还处在被金融“遗忘的角落”，无法享受到普惠金融服务等。面对市场主体亟待提信心添活力这一迫切要求，需要监管部门加强引领，突破现有监管方式，通过监管创新引导银行机构进行普惠金融产品和服务模式的创新，以满足不同经营主体对金融服务的需求。

值得关注的是，发展普惠金融需要有关部门搭建更多的服务平台，以此拉近银行与市场经营主体之间的距离，让银企零距离接触。对此，各级政府及监管部门要积极创造条件，整合各类信息资源，搭建更多更广泛的平台，努力打造普惠金融创新品牌，为银行与客户对接提供更加便利的服务，让普惠金融资源充分涌入农村田间地头、流向城镇微小实体，进一步提升市场经营主体和农户融资质效。同时，各银行机构也要加强科技应用，运用数字金融、智慧金融、大众金融，在有效防控风险的前提下，简化普惠金融流程，增加普惠金融资源，让普惠金融真正成为助力市场主体提信心添活力的有力工具，成为服务社会低收入人群创业增收的有力支撑。

（作者单位：国家金融监督管理总局承德监管分局）