近年来，随着大数据、云计算、物联网、5G、人工智能等新技术的融合发展和深度应用，尤其是ChatGPT在全球迅速走红、快速“出圈”，AI大模型赛道的热潮急速升温，引领的新一轮科技革命正加速演进。经历疫情的倒逼、政策的推动、客户需求的牵引，这些年，保险公司们正加速数字化转型。保险行业各主体以数字技术创新为核心驱动力，以数据资源为关键要素，通过综合运用新技术，构建新生态、服务新领域、带动新增长，取得一定成效。

《中国银行保险报》积极发挥行业媒体作用，连续四年面向保险业征集数字化转型案例，并通过业内专家评审出年度优秀案例，形成《中国保险业数字化转型优秀案例集》，为保险业数字化转型发展提供借鉴，也得到了众多业内从业者的一致好评。

《中国银行保险报》于8月启动“2023中国保险业数字化转型应用案例”征集，旨在全面展示我国保险业利用先进信息技术推动数字化转型发展进程与成果，促进行业经验交流分享，助力保险业加速迈向全面互联、协同创新的新阶段，为经济社会高质量发展贡献力量。

一、申报条件

案例申报主体为保险机构，在企业经营中无重大不良信誉、无重大违法违规行为。

二、申报时间

2023年8月

三、申报范围

保险业主体数字化转型中的成功案例，利用人工智能、大数据、5G、物联网、云计算、区块链、密码技术、量子计算、生物识别、AR、VR等先进数字化技术，来完善保险业基础设施、创新保险产品和服务模式、改善客户体验、降低交易成本、提高服务效率、防范金融风险等，对保险业数字化转型具有示范引领作用。

四、申报原则

1．每个申报单位最多可报送三个案例，均由总公司统一报送。

2．申报单位拥有所申报案例的所有权。

3．申报的案例应具有一定的成熟性和系统性，稳定运行三个月以上。具有良好的示范性和领先性，对行业数字化转型具有借鉴意义。

4．案例数据应准确，且效果可量化、可评价。报送单位对所提供的全部资料的真实性和准确性负责。

5．如有相关评测报告及证明材料请一并提交。

五、活动安排

1．案例征集：2023年8月，提交申报材料，组委会对材料进行审核。

2．案例初筛：2023年9月，由活动组委会对申报的案例作综合评定，选出符合条件、有代表性的案例进入专家评选环节。

3．专家评选：2023年10月，组织邀请相关领域专家、学者进行最终评选。

4．案例发布及展示：2023年11月，《中国银行保险报》将在2023保险业数字化转型发展大会上发布获奖案例名单，通过《中国银行保险报》纸媒、官网、官微等平台进行展示，并对优秀的案例编册成书。

六、评选类别设置

（一）专项类

l2023中国保险业风险防控优秀案例

该类案例主要聚焦保险机构运用数字化技术建立风险应对和处置的常态化、长效化机制，包括搭建网络安全体系和业务风险控制模型等，有效提升金融风险防控能力。

l2023中国保险业数字化运营优秀案例

该类案例聚焦保险机构运用数字化技术助力金融机构提升运营能力，支持跨部门、跨板块、跨层级快速协调联动，不断增强合力，形成先进的数字化运营体系。

l2023中国保险业数字化营销体系优秀案例

该类案例主要聚焦保险机构数字化技术助力开展客户营销，在获客、活客、留客方面实现智能化管理，动态分群获客及智能分层经营，匹配适宜的产品、权益及活动，实现高效、便捷的客户经营。

l2023中国保险业数字化服务优秀案例

该类案例主要聚焦保险机构运用数字化技术，提高消费者对保险服务的满意度，让消费者在使用保险产品和服务的过程中能享受到便捷、智能、高效的服务。

l2023中国保险业IT基础能力优秀案例

该类案例主要聚焦保险机构夯实IT基础平台，包括打造敏捷响应的应用架构与业务中台，构建弹性灵活的技术架构和基础架构平台，构建数据平台打造灵活的数据中台架构等，以提升科技对业务数字化支撑和驱动能力。

l其他技术应用创新案例

除上述专项领域之外，保险机构富有特点、能够给行业提供参考借鉴的数字化创新案例。

（二）数字保险类

l2023中国保险业防范网络安全风险优秀案例

该类案例主要聚焦保险机构面向不同行业场景的差异化网络安全风险管理需求，所开发的多元化网络安全保险产品案例。例如面向重点行业、企业开发网络安全财产损失险、责任险和综合险等，提升企业网络安全风险应对能力。

l2023中国保险业支持自主科技创新优秀案例

该类案例主要聚焦保险机构围绕科技创新中的研发风险、成果转化风险、市场推广风险等，根据不同产业创新痛点，提供差异化的保险保障的案例。例如研发责任、专利保护、知识产权等方面相关保险。

（三）综合类

l2023中国保险业数字化转型成果十佳机构

该奖项主要是评估保险机构整体的数字化转型综合成果，体现保险机构在数字化转型方面的总体进展和全面成果，同时重点突出创新性、领先性、示范性。

七、案例申报

（一）格式要求

1．案例综述文件案例应包含：案例概述、案例背景及意义、案例内容（含案例重点解决问题及主要创新点）、应用效果、案例总结五大部分，内容翔实完整、结构分明、排版规范，单个案例篇幅不超过5000字。

2．案例综述文件以word文件格式报送，文件名称以“报送单位+案例名称”的形式命名。

（二）报送方式

1．请按照要求填写案例申报表，将填好的申请表及申报案例以电子版形式发送至指定邮箱。

2．联系方式

联系人：周老师 010-63998234，15618257435

肖老师 010-63998206，13911679293     

案例报送邮箱：xxjs@cbimc.cn

申报表.docx

中国银行保险传媒股份有限公司

2023年7月