□姚贵平

推进中国式现代化，必须加快建设现代化经济金融体系。作为国内金融市场的重要组成部分，信托业应以新分类为指引，回归资管、服务本源，走出一条差异化、可持续的发展道路，打造信托业“百年老店”，以自身高质量发展推动经济社会高质量发展。

信托业打造“百年老店”要以新分类为指引，持续修炼“四心”，即恪守立业初心、保持恒心定力、锻造匠心精神、胸怀变革之心，在服务经济社会高质量发展中绘就行业发展新蓝图。

恪守立业初心

恪守立业初心，时刻铭记国家赋予信托业的使命责任，将金融工作的政治性、人民性作为根本遵循，各项经营活动要充分体现国家意志、满足社会需求、提升行业价值，将自身发展始终置身于社会经济发展的大局中，推动国家、社会、行业高质量发展的同频共振。把服务经济社会高质量发展作为出发点和落脚点，依托制度功能、客群基础、服务能力，将金融活水精准配置到实体经济的重点领域和薄弱环节，覆盖新基建、新能源等重大项目建设，助力民营企业、小微企业发展，支持现代产业体系建设、乡村振兴、数字经济等实施，不断增强信托支持实体经济的强度和力度。坚持以民为本，将信托风险隔离、事务管理的特点和专业能力结合，丰富信托机制在公益慈善、社会治理、风险化解等领域的应用。

恪守立业初心最直接的体现是做好消费者权益保护，要将消费者权益保护融入产品设计、业务操作、售后服务各环节，融入客户咨询、投诉、诉讼各场景，构建完善事前、事中、事后全流程管控体系。以更加通俗易懂的方式，加深社会公众对信托的了解认知。最根本的要求是加强信托文化建设，将“百年老店”的诚信精神、信托的信义原则与社会主义核心价值观相结合，形成具有中国特色的信托文化内涵，融入企业文化、战略规划、制度体系、员工行为规范、激励约束机制等各环节，真正将信托文化内化于心、外化于行。

保持恒心定力

保持恒心定力，应坚持长期主义，坚守风险底线，做到“三不”——不滥用“任意门”、不迷恋“融资牌”、不擅闯“无人区”。长期以来，依托牌照灵活性，信托普遍多元化经营，但做不专、做不精、做不深，造成机会主义盛行，走捷径、找缝隙、钻空子，灵活性的制度优势没有服务于经济社会发展、服务于委托人正当需求，反而成为市场乱象的重要诱因。

新分类下，信托牌照灵活性优势要用在主业正道上，建立在依法合规的基础上，体现在受托财产的多样性、产品组合的多元化、服务内容的综合化上，建立起信托区别于其他金融机构差异化的核心竞争优势。新分类下，融资类业务退出是大势所趋，信托业应坚定不移压降传统融资业务，推动融资模式向资管信托本源转型，立足服务实体经济发展需要，做资金、资产两头在外的轻资本、轻资产模式，逐步摆脱对传统融资业务的路径依赖，构建可持续发展的新业务支柱。此外，打造信托“百年老店”，应彻底摒弃“法无禁止即可为”的理念，敬畏风险、遵从专业，立足长期发展，聚焦专业领域。在能力不具备、制度不完善、风控不匹配的情况下，审慎开展各类业务创新。任何业务、模式创新必须在新业务分类的规范框架下开展，做到合规先行、制度护航。

锻造匠心精神

锻造匠心精神需要提升主动管理能力，赋能社会经济发展。

一要践行“受托服务+”理念，为社会民生提供高质量、全方位的信托服务。资产服务信托彰显了信托的独特价值，但如果仅局限于搭建信托架构、提供事务管理服务，缺乏为客户、为社会创造新价值的能力，信托极易成为通道，不利于行业可持续发展。资产服务信托应建立“受托服务+”的发展理念，重点把握好三方面：一是立足价值创造，长远规划，以受托服务切入业务场景，累积获取更多的客户资源、信托财产，通过增值服务赋能，延展业务链条、丰富服务内涵、创新业务形态，为客户创造新的价值。二是强化资源整合，协同发展。首先是业务协同，立足委托人需求、受托财产管理，强化资金、资产、产品、服务间的衔接，实现资产服务信托、资产管理信托、公益慈善信托之间相互支撑、相互促进，以达到事半功倍的效果。其次是渠道协同，要围绕细分服务场景，建立相匹配的优秀投顾渠道、代销渠道、服务商渠道等，做好渠道合作维护，构建形成资产服务信托的渠道生态圈。最后是股东协同，可以依托股东的客户、渠道、产业资源，丰富服务信托应用场景和服务内涵，在细分服务领域建立差异化的竞争优势。三是提升营运能力，服务制胜。一方面通过系统平台管理，减少人工操作，降低差错率，保证服务效率和质量；另一方面通过流程系统化、标准化，提高运营效率，推动边际成本递减，提升投入产出。

二要发挥资金融通作用，为实体经济发展提供长期、低成本的机构资金。资产管理信托不能走传统融资的老路，也不能盲目跟风其他资管机构，要做到有所为有所不为，在机构资金、另类资产投资上深耕发力，打造具有信托特色的资产管理业务。

三要创新公益慈善服务模式，助力共同富裕、和谐社会建设。共同富裕是现代化建设的本质要求，信托在这方面有天然的制度优势，但目前发展还不充分。应探索搭建开放、共享的公益慈善云服务平台，形成可持续的商业服务模式，推动公益慈善信托品牌化、规模化发展。

胸怀变革之心

时代在变、市场在变、客户在变，打造信托“百年老店”必须适应新形势、新变化，融合新的组织形态、技术手段、激励机制，才能永葆活力。

完善法规政策制度。法律法规层面，建议加快推动《信托法》修订，完善信托财产登记制度，并出台税收等操作实施细则。行业制度层面，制定信托公司分级分类管理制度、资本管理办法，鼓励信托公司间差异化、特色化发展，形成良性竞争、百花齐放的行业发展新格局。业务细则层面，对标资管新规，出台资产管理信托产品管理办法，允许信托取得社保基金、年金等受托人、投资人资格，打通信托产品对接保险资金通道，与其他资管金融机构拉平待遇。

优化组织人员结构。新业务方向突出专业化经营，需要科技、运营、投后等强大中后台支撑，信托机构应改变传统“打猎”模式，探索“海豹突击队”式的尖兵模式，建立敏捷作战单元，前中后一体化、管理扁平化，反应迅速、决策高效、执行精准。人才结构要匹配业务调整，大幅优化传统融资类业务人员，重点引入产业、资管、科技、法律、税务等专业人才，形成更加多元的人才结构，为高质量发展提供人才储备。

改进评价激励机制。机构评价应更加突出服务实体、业务品质、智能科技、社会责任等质量类指标，完善机构监管评级、行业评级办法，体现高质量发展导向。人员激励在保持市场化优势的同时，应结合不同业务特点，探索采用合伙制、预算制、递延制等差异化激励方式。探索精神激励与物质激励并重的模式，增强职业精神，建立中长期的激励机制，将员工激励与公司长远发展更好结合起来。

加强智能科技赋能。新业务方向决定了智能化将成为行业高质量发展的核心驱动。一是以智能化赋能业务发展。资产服务信托客户广、场景多、周期长，要重点在渠道对接、客户交互、运营管理等领域加大投入，提升智能化水平。资产管理信托具有强数据、重模型的特点，要对标领先的资管机构，建立一体化投研平台，把大数据、人工智能等技术应用到募投管退各环节，满足高频估值、交易、组合等需要。二是以智能化赋能风险管控。将制度建立在流程上，将流程建立在系统上。投前环节，建立覆盖交易对手、底层资产的大数据风险画像，把好准入关。投中环节，利用数字技术对交易全流程进行监督，覆盖集中度、杠杆、久期等，实现风险预警和管控的即时性、智能化。投后环节，建立量化工具和分析模型，做到风险管控的先知、先觉、先行。

（作者系平安信托党委书记、董事长）