随着新一代中产人群崛起，生活品质在不断升级，人们开始追求更加个性化的服务体验，面对千人千面的需求，客户对保险公司的服务尤其是增值服务有着更高的需求。洞察这一趋势，中德安联人寿历时半年，秉持德国工匠精神，用心精雕细琢，对原有的VIP增值服务体系进行升级改造，致力于为客户提供更优质、贴心的贵宾礼遇。

细分客群的增值服务体系

传统保险公司往往会根据客户累计年化保费的数值来划分不同等级的VIP客户可以享受的不同增值服务。一般来说，等级越高的客户可以获得更好的服务。但这种粗放式的划分，更多地是考虑到“服务”本身的货币价值，而忽略了客户的真正需求。

中德安联人寿此次全新上线的VIP增值服务体系，是以细分客户群体的增值服务体系。该体系根据生命周期和人生不同阶段的痛点与需求，量身订制与之相匹配的服务，延伸服务边界，让客户获得寿险保障的同时享有更多元化的增值服务体验。

差异化、特色化、精细化的贴心增值服务

守护未来，守护生活的热爱，是中德安联人寿不变的使命。中德安联人寿全新打造少儿、青年、贵宾三大客群的多元化服务生态圈致力于为客户提供差异化、特色化、精细化的贴心增值服务。

面对少儿群体，中德安联人寿从“吃”、“玩”、“学”、“医”四个维度，致力于为孩子成长不同阶段提供全方位专业支持，积极倡导家长用高质量的陪伴助力孩子健康成长，营造其乐融融的家庭氛围。

面对青年群体，中德安联人寿从“康”、“乐”、“惠”三个维度，致力于为青年客户提供社交、娱乐、消费、运动、健康等独特权益，激励青年群体追求极致，不断挑战自我，找到人生奋斗和享受生活的平衡点，不断提升获得感和幸福感。

面对高净值群体，中德安联人寿从“财富管理”、“医疗健康”、“尊享生活”三大维度为贵宾客户定制一站式的专业服务解决方案，提供涵盖财税及法律咨询、疫苗接种及欧洲转诊、尊享体检及旅居养老等尊享礼遇，全方位助力高净值客户更好地享受功成名就的幸福人生。

中德安联人寿执行董事、总经理徐春俊表示：“在为中国消费者提供服务时，我们希望能充分体现安联与众不同的特色。在未来，我们将不断引入安联优质资源落地中国市场，丰富客户服务生态圈的内涵，为客户创造价值。”

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