□惠艳芳 石磊

近期，民生银行嘉兴分行获得“2021年度全国金融五一劳动奖状”。近年来，该分行坚持以“党建+金融”模式，发扬“红船精神”，引导员工坚定理想信念，凝聚价值信仰，稳步推进服务实体经济发展，在创新项目攻关、打造创新载体、研发创新模式，以及跨境融资、发债、供应链、中小微业务等领域取得不俗业绩。

了解企业服务需求。晓阳/摄

用脚步丈量田间地头

2021年，为解决广西偏远地区蚕农季节性金融需求，民生银行嘉兴分行客户经理协同风险人员踏遍了广西的8个城市，从产业园区走到深山农村，从这个山头赶往另一个山头，一路颠簸，陪同一起开户的企业员工。5天时间，该分行累计为19户蚕茧产业链小微企业办理开户手续，为企业节省了业务办理时间，使他们更专注于收茧工作，切实为企业解决开户难、融资难问题。

服务实体经济发展，是该分行从诞生那一天起就肩负的一项重要使命。

分布在南宁、柳州等偏远地区的企业是民生银行嘉兴分行合作企业供应链的上游企业，这些蚕农供应商分散在全国各地，如果采取传统的开户模式，很难达到企业在短期内完成开户的要求。

在民生银行嘉兴分行党委的谋划安排、组织协调和指导推进下，通过供应链模式及产品的创新，努力解决该企业在供应链管理中的痛点和难点。除了解决远程开户问题外，针对客户多种不同的交易场景，陆续开发了仓单质押、双保理、“N+1”保理、信融E等多个供应链业务品种，为其上游供应商提供融资。截至目前，该分行累计发放贷款近7亿元，服务了该企业上游供应商20余户。

以创新增动力

敢于变革，锐意进取。民生银行嘉兴分行争做“第一个吃螃蟹的人”，通过“党建搭台 行政唱戏”“党建活动调研+金融服务联动”，扎实开展岗位创新项目孵化等攻关活动，通过营造创新氛围，打造创新载体，以创新增动力，以创新促发展。

2021年，民生银行嘉兴分行办理了全国“单一窗口”线上TT押汇加汇出汇款业务；作为参团银行，参与跨境并购国际银团项目，落地民生系统省内供应链核心企业支持供应商融资项目；创新“认股权+综合服务”模式，为防疫科创中小企业较好地嫁接资本资源，发行和投资疫情防控债，助力企业复工复产；联席承销全国绿色乡村振兴中票，用于嘉兴港区雨污分流绿色改造项目4个村2900户农户污水零直排工程建设，扎实推进乡村振兴。

为客户解心结

嘉兴是浙江共同富裕先行地，民生银行嘉兴分行党委鼓励各党支部、团委与经营机构一起走访嘉兴街道、乡镇以及小微园区，深入了解乡镇企业的服务需求。通过与各个平台的共建交流，了解到有些企业因规模太小，其负责人既是公司法人代表也是企业的工人，若去银行开户就要停工一天；有一定规模的企业，其负责人又经常在全国各地出差，到银行开户的时间难以协调；还有的经营地点在乡镇，周围根本没有银行，开户成为无数乡镇企业的“老大难”问题。

“饭店开业在即，装修、消防样样需要费心，人手根本不够用，我们老板实在没法到银行开户。”饭店工作人员发来求助。

接到求助后，民生银行嘉兴分行及时进行实地了解，为企业提供了通用账户开户方案，次日就到现场指导企业财务人员进行开户申请，把操作步骤和注意事项都逐项列明。

此外，针对乡镇家庭作坊式的中小客户，民生银行嘉兴分行党委召集相关部门反复讨论方案，制定了便捷开户和结算费用减免的综合金融服务方案，从开户流程优化、开户费用减免等惠企类服务切入，做乡镇企业的守护者，以行动回应信任。

通过“红色代办”形成合力，以客户为中心，把便企、惠企政策送到企业手中。2021年度，该分行还获得了“第20届全国青年文明号”荣誉称号。

解企业燃眉之急

今年初，新冠肺炎疫情突袭嘉兴，辖内平湖、海宁、嘉善、南湖区等多地陆续出现病例，嘉兴市和各县陆续启动重大突发公共卫生事件应急响应，抗疫工作迅速在嘉兴全域开展，首先影响的就是市民的“菜篮子”——猪肉供应需求大幅上涨。

桐乡市某服务业发展集团是猪肉供应企业，猪肉供应需求的大幅上涨使他们的资金出现短缺，该公司负责人焦急地找到民生银行的客户经理，说明诉求后带着材料跑到营业大厅办理业务，该分行得知事关民生后，立刻为其开辟疫情紧急通道，优先为该企业办理了保障疫情防控物资的资金业务，顺利发放中期流贷7000万元，解决其燃眉之急，保障了疫情应急期间嘉兴区域的猪肉供给。

从系统申报到授信审批，再到面签核保以及最后的放款出账，仅用3天时间，及时有效保障了客户的资金需求。

截至2022年一季度末，民生银行嘉兴分行总投放超350亿元；民营企业金融资产余额超140亿元，其中贷款余额90多亿元；制造业金融资产余额超105亿元，其中制造业贷款余额超84亿元；坚定执行“普惠小微战略”，持续创新小微信贷产品，全年为500余户企业办理小微无还本续贷超6亿元。