三井住友（中国）副总经理、首席财务官、首席投资官 郑永强

中国银行保险报网讯【记者 苏洁】

12月24日，在由《中国银行保险报》主办，华为云、妙健康、软通动力协办的“2021中国保险业数字化转型峰会”上，三井住友（中国）副总经理、首席财务官、首席投资官郑永强表示，企业的关键是通过人工智能+超级自动化这两样技术来实现降本增效。

在人工智能方面的应用上，并不是用人工智能去获客。作为传统保险公司，目标客户主要是to B，财产保险也主要是to B。最主要的理念是帮助保险企业做好风险管理，为保险企业提供风险管理产品和服务。三井住友（中国）特别为客户开发了一个平台，客户可以登录这个基于SaaS智能化的、数字化的风险预警管理平台。在这个平台上，客户不仅可以实现降低保费、降低费率的效果，同时还能真正意义上减少损失。此外，通过自动化的方式，企业自身效率提高了，对于行业发展是特别有意义的。

数字化转型中，这个“数”怎么去运用？在转型过程当中，三井住友（中国）运用到了“区块链+数据”进行交互。海上火灾保险，跨境贸易保险是三井住友（中国）非常重要的业务。这方面的创新需要有好的产品经理，三井住友（中国）做了一个大胆的创新，把IT输送到各个业务部门，在每个业务部门都有一个IT服务人员。这个服务过程当中，不是去做任何和IT有关的事情，而是各个部门真正可以做自己的事情，比如销售部门真的去做销售，核保部门真的去做核保。