中国银行保险报网讯

邮储银行大连分行是大连市养老金代发的重要服务机构之一，每月承担60多万退休人员的养老金发放工作。每月中下旬，是大连市养老金集中发放节点。面对当前突发疫情，邮储银行大连分行第一时间部署做好疫情期间养老金的发放工作。

该行通过加大科技赋能，以大数据为支撑，预判当月养老金支取业务量排名前20位的营业网点，集中调配分支行机关人员力量，下沉网点做好服务支撑，满足高峰时段养老金客户的服务需求。

各网点将采用“一人一测、一人双码、有序登记”的方式保障养老金发放有序安全进行。在客户流量较大的网点，各支行控制人群排队间隔，确保防疫安全距离，同时实行限流管控，控制进入厅堂人数，确保厅内的空间安全。在此基础上，视情况安排机动人员，根据厅堂客户数量适时增开弹性窗口，最大程度缩短客户的业务办理和等候时间。

邮储银行大连分行还借助各种媒介提示老年客户，错峰到网点办理业务。同时建议老年客户在疫情防控期间尽量通过手机银行、网银、微信银行等线上渠道办理到账信息查询及相关业务办理，尽可能减少直接接触。

（王晓瑜）